to read complaints and reviews, or file yours.26 Ekim 2026 tarihinde saat 17.00’de İstanbul Avrupa Esenler Otogarı’ndan Ankara Otogarı’na, plakası 33 ecs 67 olan Kami...l Koç otobüsüyle yaptığım yolculukta ciddi bir gecikme yaşadım. Satın aldığım bilete ve tahmini varış saatine göre en geç 23.59 civarında Ankara’ya varmam gerekiyordu ve ben de eve
26 Ekim tarihinde Kamil Koç’un Manisa–Balıkesir seferi için kalkış saati 17.45 olan bir otobüse bilet aldım. Ancak saat ...19.35 olmasına rağmen otobüs hâlâ perona gelmedi ve ciddi bir gecikme yaşadım. Bu süreçte ne otogarda ne de dijital kanallarda tarafıma zamanında ve açık bir bilgilendirme yapılmad
Kızım Kütahya’da üniversite öğrencisi ve sık sık Kütahya–Bursa ve Bursa–Kütahya seferlerini kullandırmak zorunda kalıyor...uz. Kamil Koç’un bu güzergâhtaki seferleri neredeyse her zaman en az 45 dakika rötarlı oluyor ve artık bu durum tahammül edilemez hale geldi. Bugün de 19:40 Kütahya–Bursa seferi i
23.10.2026 tarihinde saat 16.01 Bursa’dan Çanakkale’ye Kamil Koç ile yaptığım yolculukta yaşadıklarımı paylaşmak istiyor...um. Öncelikle otobüs yaklaşık 45 dakika rötarlı gelmesine rağmen bu gecikmeyle ilgili yolculara hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bunun yanında tahsis edilen otobüs, uzun süredir gö
22 Ekim tarihinde saat 18.15’te İstanbul Dudullu’dan Eskişehir istikametine giden Kamil Koç otobüsüne 22 ve 23 numaralı ...koltuklar için bilet aldık. Biletimizde yer alan PNR numarası 3406220227’dir. Otobüsün 18.15’te kalkması gerekirken araca uzun süre hiçbir açıklama yapılmadan bekletildik ve otobüs
25 Eylül’de Kırıkkale–Merzifon seferinde Kamil Koç ile yaptığım yolculukta muavinin ve şoförün kendi aralarındaki yüksek... sesli konuşmalarından dolayı yol boyunca ne uyuyabildim ne de dinlenebildim. Kulaklıkla gitmek zorunda kaldım ve başım ağrıdı. Yolcuya ilgi ve alaka ise neredeyse hiç yoktu. Bugü
22.10.2026 tarihli Ankara–Afyon seferiniz için aldığım bilette otobüs hareket saati 06.00 olarak görünmekteydi. Saat 05....49’da tarafıma trafik nedeniyle 30 dakika gecikme yaşanabileceği SMS ile bildirildi. Ancak saat 06.47’de otobüse binmeme rağmen valiz yükleme işlemleri hâlâ devam ediyordu ve otobü
21 Ekim 2026 tarihinde Kamil Koç ile Ankara AŞTİ’den Trabzon’a 22.00 hareketli bir sefer için bilet aldım. Araç yaklaşık... 1 saat rötarlı kalktı ve bu gecikme ile ilgili bize öncesinde hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Gece yolculuğunda zaten yorgun oluyoruz, bir de peronda bekletilip nedenini bile bilm
15 Mart 2026 tarihinde saat 17.00 kalkışlı Erzincan Otogarı – Denizli Otogarı güzergâhlı Kamil Koç seferi için bilet sat...ın aldım (PNR No: 3403728239). Sefer saati öncesinde veya esnasında rötar olacağına dair tarafıma SMS, e-posta ya da telefon yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Otogarda saat
20.10.2026 tarihinde saat 14:00’te Antalya’dan Aydın’a Kamil Koç otobüsüyle seyahat etmek üzere yola çıktık. Yolculuk sı...rasında muavin, Nazilli Otogarı’nda valizlerimizi indirip buranın Aydın Otogarı olduğunu söyledi. Üç kez sormamıza rağmen “Evet burası Aydın Otogarı, okuma yazmanız da mı yok? ” şe
Bugün Kamil Koç firmasından aldığım Bandırma–Çanakkale seferim saat 18.30’da olmasına rağmen, ben 18.15’te çoktan otogar...a gitmişken yazıhaneden bir görevli tarafından aranarak otobüsün yaklaşık bir buçuk saat rötarlı olacağı söylendi. Bu bilgi sefer saatine çok az bir süre kala verildiği için gereks
17.10.2026 tarihinde annem S**** U****** ve babam B******* U****** adına Bursa–İzmir güzergahı için saat 10.00’a Kamil K...oç üzerinden otobüs bileti aldık. Ancak kendileri otogara zamanında gitmelerine rağmen yaklaşık 11.30’a kadar bekletildiler, sefer iptal edildi denilerek biletleri iptal edildi ve
15 Ekim akşamı Kamil Koç ile Ankara AŞTİ’den İstanbul Alibeyköy otogarına seyahat etmek üzere bilet aldım. Seferin kağıt... üzerindeki kalkış saati 21.30 olmasına rağmen, otobüs fiili olarak 22.18’de hareket etti. 32 numaralı koltukta yolculuk yapacaktım ve bu ciddi gecikme yüzünden ertesi sabahki uçuş
15 Ekim 2026 tarihinde Sakarya’dan Bursa’ya saat 19.00 kalkışlı Kamil Koç seferine bilet aldım. Sefer, herhangi bir bilg...ilendirme yapılmadan yaklaşık 1 saat rötarlı geldi ve bu süreçte hiçbir şekilde açıklama yapılmadı. Rötar sebebini öğrenmek ve bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, üs
Bugün Kocaeli Otogar’dan Bursa Otogar’a 15:30 kalkışlı Kamil Koç seferi için bilet aldım. Ancak sefer yaklaşık 50 dakika... rötar yaptı ve bu gecikme nedeniyle biletimi iptal etmek ya da yarına, 10:30 seferine değiştirmek istediğimde tarafıma yardımcı olunmadı. Hem yaşanan uzun rötar hem de bilet deği
12 Ekim 2026 tarihinde Adıyaman (Gölbaşı) – Ankara güzergahı için Kamil Koç üzerinden saat 10:00 seferine 3402743257 num...aralı bileti aldım. Sefer saatine yakın bir zamanda aracın arızalandığı söylenerek sefer iptal edildi ve biletimi iptal etmek yerine 13 Ekim 2026 tarihinde yine saat 10:00 seferine
11 Ekim saat 23.00’te Ankara’dan Adana’ya Kamil Koç ile seyahat etmek üzere bilet aldım. Bilette belirtilen saatte kalkm...ası gereken araç, hiçbir net açıklama yapılmadan yaklaşık 1 saat rötarla, 00.00’da hareket etti. Bu süre boyunca firma görevlileri “aktarma aracı 5–10 dakikaya gelecek” diyerek yo
Kamil Koç üzerinden oğlum M***** S**** ve arkadaşı için 03.10 tarihinde saat 11.35 kalkışlı Bitlis–Van seferine ait bile...tleri toplam 798 TL ödeyerek satın aldım. Sefer saatine yakın bir zamanda firma yetkilileri otobüsün rötar yapacağını, bu rötar nedeniyle yapacağımız aktarmalı planın tehlikeye gir
07.10.2026 tarihinde saat 17:30 Göreme çıkışlı Kamil Koç seferi için şirketin resmi internet sitesi üzerinden bilet aldı...m ve kredi kartımla yaklaşık 1.600 TL ödeme yaptım. Sefer saatinde otogarda olmama rağmen otobüs gelmedi ve hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Otobüsün gelmemesi üzerine Kami
07.10.2026 tarihinde saat 17:30 Nevşehir Göreme Otogarı’ndan Ankara’ya giden Kamil Koç otobüsü için 340 148 1886 PNR num...aralı seferden toplam 1.600 TL’lik bilet aldık. Belirtilen saatte peronda olmamıza rağmen otobüs hiç gelmedi, buna rağmen sistemde otobüs gelmiş, beklemiş ve kimse olmayınca gitmiş
27.09.2026 tarihinde eşimin ağabeyinin vefatı üzerine ailemle birlikte cenazeye katılmak amacıyla acilen Ordu’ya gitmemi...z gerekti. Bu nedenle aynı gün İstanbul Alibeyköy Otogarı’nda bulunan Kamil Koç yazıhanesinden, Ordu’ya o gün en erken hareket edecek sefer olması sebebiyle saat 10.30’da kendim ve
02.10.2026 tarihinde üniversite öğrencisi olan oğlum için Kamil Koç mobil uygulaması üzerinden 04.10.2026 tarihli, saat ...15.30 kalkışlı Bursa–Tekirdağ seferi için 3399967680 PNR numaralı bileti 1.350 TL ödeyerek satın aldım. Bilette, İstanbul Esenler Otogarı’nda 40 dakika aktarma beklemesi olacağı ve
4 Ekim 2026 tarihinde Düzce Otogarı’ndan Bursa Karacabey’e gitmek için Kamil Koç’tan saat 19.45 seferine bilet aldım. Bu...na rağmen otobüs belirtilen saatte gelmedi ve bana yolda trafik kazası olduğu söylendi. Ancak aynı güzergâhtan geçen diğer firmaların tüm araçlarının otogara normal şekilde giriş y
04 Ekim Pazar günü saat 10:30 Bursa Otogar kalkışlı Kamil Koç seferiyle Isparta’ya yolculuk yaptım. Yolculuktan önce fir...manın kendi uygulaması ve iki farklı bilet uygulamasından sefer süresine baktığımda, yolculuğun yaklaşık 7 saat süreceğini ve Isparta Otogar’a 17:30 civarında varılacağını gördüm.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
