to read complaints and reviews, or file yours.Kamil Koç şirketine 09.09.2026 tarihinde saat 15:20 kalkışlı Alibeyköy Otogarı – Aydın Otogarı seferi için bilet aldım. ...Daha sonra tarafıma gelen SMS ile seferin 1 saat rötar yapacağı ve kalkış saatinin 16:21’e güncellendiği bildirildi. Ancak yaşananlar bununla da sınırlı kalmadı. Yaklaşık 1,5 saat
"Kamil Koç yetkili kişisi hemen ertesi gün aradı. Şikayeti incelediklerini ve gecikme ile ilgili gerekli tedbirleri alacaklarını söyleyip firma adına özür diledi Bunun yanında bir bilette % 20 indirim kodu verdi İlgilerine teşekkür ettim. Kurumsal bir firma olarak hemen ilgilenip aradılar."
9 Eylül tarihinde Kamil Koç ile Ankara’dan İstanbul Dudullu’ya saat 15.00 kalkışlı seferle yolculuk yapıyorum. Otobüs se...feri 1 saat rötarlı başladı ve ayrıca 40 dakikalık bir mola verildi. Bu durum nedeniyle yaklaşık 1,5 saatlik bir gecikme yaşayacağım. Biletimde tahmini varış saati 20.15 olarak gö
26 Eylül 2025 tarihinde saat 20.00 kalkışlı Ereğli Otogarı – Konya Otogarı seferi için Kamil Koç üzerinden ben ve arkada...şım adına bilet satın aldık. Biletler F***** İ***** adına 3291783460 ve Gültekin Y**** adına 3291780208 numaralarıyla düzenlenmiştir. Toplamda 660 TL tutarındaki ödemeyi kartla ger
6 Eylül 2026 tarihinde saat 18.45 kalkışlı, 67 SC 681 plakalı Kamil Koç otobüsüyle Balıkesir’den Aydın’a yaptığımız yolc...ulukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs zaten yaklaşık yarım saat rötarlı kalktı, buna ek olarak yol boyunca toplamda 1,5 saatlik bir gecikme olduğunu belirttiler ancak bu kada
5 Eylül Cumartesi günü saat 14.00 Kuşadası–Denizli seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Otobüs bir saat rötar yaptı, b...u gecikmeyle ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da arama yapılmadı. Rezervasyon numaram 3391281866’dır. Rötar sonrası firmay
4 Eylül tarihinde Kamil Koç firmasına ait saat 24.00 Eskişehir–Antalya seferi için bilet aldım. Bilet üzerinde yazan saa...te göre otogara geldim ve şu an itibarıyla yaklaşık 25 dakikadır bekliyorum, araç ise hâlâ perona gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda yol çalışması sebebiyle otobüsün gecikec
"Dönüş yapıldı bilet paraları iade edildi ve özür dilendi bu kadarı bile yeterli teşekkürler şoför kaynaklı olduğu ve gerekli işlemlerin yapılacağı bilgisi verilerek mağduriyet giderildi."
04.09.2026 tarihinde saat 17:00’da kalkması gereken İzmir–Eskişehir Kamil Koç seferinde ciddi bir rötar yaşadım. Araç ol...ması gereken saatte peronda değildi ve otobüs yaklaşık 17:50’de yeni gelebildi. Bu süreçte tarafımıza yalnızca rötar bilgisi verildi, bunun dışında yolculardan özür niteliğinde he
02.09.2026 tarihinde Kamil Koç’un Balıkesir–Düzce 20.45 seferi için bilet aldım. Bana, aracın 20.45’te kalkacağı ve olas...ı gecikmenin en fazla 20–30 dakika olacağı söylendi; ancak otobüs Balıkesir’den 21.40’ta hareket etti. Bu ciddi rötarın ardından yolculuk sırasında maddi hasarlı bir kaza yaşandı v
31 Ağustos tarihinde Kamil Koç’un Malatya’dan Diyarbakır’a 10.30 kalkışlı seferine bilet aldım. Seferle ilgili tek bilgi...lendirme sabah saat 09.00’da yapıldı. 10.30’da kalkması gereken otobüs bu saatte henüz Malatya’ya dahi gelmemişti ve ben araca ancak 12.04’te binebildim. Diyarbakır’a ise yaklaşık
31.08.2026 tarihinde saat 19.00 kalkışlı Kırşehir–Kayseri seferi için Kamil Koç firmasından 3389920439 PNR kodlu, 500 TL... tutarında bilet aldım. Sefer saatine 1 saat kala otobüsün 60 dakika rötar yapacağına dair mesaj geldi ve bu aşamadan sonra bileti iptal etme imkanım da kalmadı. Bu kadar uzun bir
30 Ağustos 2026 tarihinde saat 23.30 Bursa–Sakarya seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Otobüs 00.00 civarında perona ...geldi ve zaten geç gelmiş olmasına rağmen bu kez de 00.20 sularında hareket etti. 23.59’da görünen diğer otobüs bizden daha erken hareket edip daha erken varış sağlayacak hale geld
30 Ağustos tarihli, 12:30 kalkış ve 18:50 varış saatli Kamil Koç seferimde planlanan varış süresine uyulmadı ve otobüs y...aklaşık 1 saat gecikmeli olarak varış noktasına ulaştı. Yolculuk boyunca ne firmadan ne de şoförden bu gecikmeyle ilgili herhangi bir açıklama yapılmadı. Seyahatimi bilette belirt
28.08.2026 tarihinde Bodrum Otogarı’ndan Kamil Koç ile yapmış olduğum yolculukta ciddi mağduriyet yaşadım. 23:30 kalkış ...saatli, PNR numarası 3389000280 olan seferin Bodrum otogarına 23:30’da gelmesi gerekirken otobüs yaklaşık 00:30 civarında geldi ve bu nedenle yolculuk planladığı saatten çok daha g
28.08.2026 tarihinde saat 20.00 Konya–İzmir seferinde Kamil Koç ile çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Otobüs yaklaşık 50 ...dakika rötarlı olarak perona geldi ve hiçbir şekilde yolculara düzgün bir bilgilendirme yapılmadı. Gelen otobüs adeta tarihi eser gibiydi, son derece eski ve konforsuzdu. Koltukla
28 Ağustos’ta saat 13.00’te Ankara AŞTİ’den Kahramanmaraş varışlı, Siirt’e devam eden Kamil Koç otobüsüne 9 numaralı kol...tukla bindim. Normal şartlarda çok daha kısa sürmesi gereken yolculuk, firmanın tutumu nedeniyle neredeyse 10 saate uzadı. Otobüs, köy dolmuşu gibi yol boyunca sürekli her yerde d
25.08.2026 tarihli Kocaeli Otogarı’ndan Akçay Otogarı’na yaptığımız seyahatte, Kamil Koç ile ciddi mağduriyet yaşadık. İ...zmit’ten Akçay’a gelirken bindiğimiz otobüs talihsiz bir kaza yaptı ve sonrasında iki kez araç değiştirerek yolculuğa devam etmek zorunda kaldık. Gemlik’te araç değişimi için yakla
25 Ağustos 2026 gecesi Urla’dan İstanbul’a yaptığımız Kamil Koç seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadık. 23.45’te kalkmas...ı gereken otobüs yaklaşık 00.30’da geldi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Uygulamada otobüsün “rotada durmadan gideceği” yazmasına rağmen şoför kendi inisiyatifiyle birçok yerde
26.08.2026 tarihinde Kamil Koç firması üzerinden İzmir–Datça seferi için saat 23.00’e bilet aldım. Bana mesajla seferin ...23.59’a rötarlı olduğu bildirildi. Bu bilgiye güvenerek saat 23.00’ten itibaren hastamla birlikte otogarda beklemeye başladım. Otogara geldikten sonra ise aracın lastiğinin patla
Kamil Koç ile 24.08.2026 Trabzon–İstanbul seferinde ciddi anlamda mağduriyet yaşadım. Öncelikle biletimiz başlangıçta 13....00 olarak planlanmışken sefer saati 14.00'e alındı. Ancak otobüs 14.00'te de gelmedi ve Trabzon Otogarı'na yaklaşık 14.16'da geldi. Zaten gecikmeli başlayan yolculuk sırasında oto
24.08.2026 Ankara-İstanbul 23.01 otobüsünü tamı tamına 1 saatten fazla rötar yaptı. Biz çok iyi bir otobüs beklerken rez...aletle karşılaştık. İnsanlar ayakkabısız, muavinler ilgisiz, yerler ve prizler pis. Kendiniz için bu firmadan bilet millet almayınız
24 Ağustos’u 25 Ağustos’a bağlayan gece saat 23.59 kalkışlı, 3387336566 numaralı Kamil Koç rezervasyonumla ilgili yaşadı...ğım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Otobüs seferinde yaklaşık yarım saat rötar olmasına rağmen hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Peronda hangi otobüsün bizim seferimiz oldu
24.08.2026 tarihinde Kamil Koç ile İzmit–Çanakkale seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. İzmit otogarından 15.30’da ka...lkması gereken otobüs yaklaşık 17.00’de gelebildi. Üstelik bu gecikme yetmezmiş gibi, 19.00 civarında Bursa otogarda otobüs arızalı denilerek farklı bir otobüse aktarıldık. Aktarı
22 ve 23 Ağustos tarihlerinde Kamil Koç’un İstanbul–Ankara seferlerinde ciddi gecikmeler yaşadım. 22 Ağustos tarihli sef...er yaklaşık 45 dakika, 23 Ağustos tarihli sefer ise yaklaşık 1,5 saat gecikmeli gerçekleşti. Bu gecikmelerle ilgili makul bir açıklama yapılmadığı gibi süreç boyunca da tatmin edic
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
