to read complaints and reviews, or file yours.İki Haftalık Sipariş Gecikmesi Ve İptal Talebi
19 Temmuz’da Penti web sitesinden vermiş olduğum 04064574221 numaralı online siparişim, 6 Ağustos itibarıyla hâlâ “sipariş hazırlanıyor” aşamasında görünmekte ve kargoya verilmemiş durumda. Yaklaşık iki haftayı aşan bu süreçte siparişimle ilgili herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ürünlerin hâlâ kargoya verilmemiş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Yaşanan bu gecikme nedeniyle artık ürünleri almak istemiyorum, siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Şikayetimin dikkate alınarak, iptal ve iade sürecimin en kısa sürede sonuçlandırılmasını rica ederim.
