Mushroom Apparel'dan Siparişimin Gönderilmemesi Ve İletişimsizlik

Mushroom Apparel’dan 13 Ekim tarihinde Mushroom gray fur zip Hoodie ürününü sipariş ettim. Sitesinde 1-3 iş günü içinde kargoya verileceği yazmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın hâlâ kargo bildirimi almadım ve siparişim gönderilmedi.

Siparişimle ilgili bilgi almak için mail yoluyla kendilerine ulaştım ancak gönderdiğim mailler Google tarafından engelleniyor ve iletilmiyor. Ayrıca TikTok ve Instagram hesapları üzerinden de mesaj atmış olmama rağmen hiçbir geri dönüş yapılmıyor, mesajlara bakılmıyor.

Hem kargo süresinin aşılması hem de iletişim yollarının kapalı olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 5312 numaralı siparişimin acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgilerinin iletilmesini talep ediyorum.