Penti Sipariş

11 Kasım tarihinde Penti’nin kendi uygulaması üzerinden sipariş verdim. Toplamda 4 ürün aldım, bunlardan 3 tanesi teslim edildi, ancak 699,99 TL değerindeki 1 ürünüm hala elime ulaşmadı. Bugün 9 Aralık ve üzerinden yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen siparişim tamamlanmadı. İlgili sipariş numaram...

Konu: Teslim Edilmeyen Sipariş, Yapılamayan İptal ve Kronikleşmiş Tedarik Sorunları 1 Aralık tarihinde Penti’den vermiş olduğum iki siparişten, ikinci olan kısa sürede teslim edilmesine rağmen, ilk siparişim hâlâ ortada yoktur. Sipariş içerisinde iptal seçeneği bulunmadığı için müşteri hizmetlerini...

Penti'de Gold üyeyim ve özellikle doğum günü kampanyası nedeniyle bu sadakat programına güvenerek alışveriş yapıyordum. Gold üyelere doğum gününde, harcadığı miktarın iki katı kadar puan hediye edileceği belirtilmesine rağmen, doğum günüm Kasım ayının son gününe denk geldiği için bu haktan fiilen ya...

29 Kasım’da Penti’nin Trendyol mağazasından çocuk sutyeni siparişi verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen Trendyol uygulamasında siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, herhangi bir aşama güncellemesi veya kargoya verilme bilgisi olmadı. Konu ile ilgili olarak hem Penti müşteri hizmetlerini...

29 Kasım tarihinde Penti’nin online sitesi üzerinden 0404721346 numaralı siparişi verdim. Tüm ürünleri kampanya dahilinde indirimli olarak satın aldım ve günlerce siparişimin hazırlanmasını bekledim. Ancak 9 Aralık’ta hiçbir bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan siparişim iptal edildi ve 769,96...

26 Kasım 2025 tarihinde Penti’nin web sitesi üzerinden verdiğim 0404813237 numaralı siparişim, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunda herhangi bir ilerleme göremiyorum ve bu nedenle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim an...

Kasım 2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından çeşitli ürünler sipariş verdim. Ürünlerim birkaç gün sonra Hepsijet firmasına kargoya verildi ve sistemde belirli bir teslimat tarihi görünüyordu. Buna rağmen bugün itibarıyla siparişim hala elime ulaşmadı. Kargo durumu için Hepsijet ile 28.11.2025...

28.11.2025 tarihinde Penti’nin kendi internet sitesi üzerinden 04048331992 numaralı siparişim ile toplam 2.699 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak alışveriş yaptım. Bu siparişteki 4 üründen sadece 1 tanesi tarafıma ulaştırıldı, 2 adet pijama takımı ve 1 adet atlet ise hâlâ “sipariş hazırlanıy...

25 Kasım 2025 tarihinde Penti’nin online mağazasından kampanyadan faydalanarak 0404804450 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 10 gün boyunca siparişimle ilgili hiçbir işlem yapılmadı, ne kargo bilgisi ne de başka bir bilgilendirme sağlandı. Ben müşteri hizmetlerini aradıktan sonra siparişimin stok h...

27 Kasım’da Penti.com üzerinden çorap siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 0404751905’tir. Yaşanan gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, siparişi iptal edemediklerini ve ne zaman kargoy...

24.11.2025 tarihinde Penti’nin online sitesi üzerinden, mağazadan teslimat seçeneğiyle Şişli bölgesindeki bir mağazadan alınmak üzere 0404792569 numaralı siparişi oluşturdum. 1.299,99 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak aradan 16 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “tedarik aşamasında” ...

26.11.2025 tarihinde Penti’nin online mağazası üzerinden 0404813100 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş sırasında, ürünlerin 1–7 iş günü içinde kargoya verileceği taahhüt edilmesine rağmen, 09.12.2025 tarihi itibarıyla siparişim hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında görünmekte ve hazırlık sürecine ...

Penti’nin internet sitesi/uygulaması üzerinden 21 Kasım tarihinde 0404748639 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişim 2 al 1 öde kampanyası ile verdiğim, benim için avantajlı bir alışverişti. Penti, siparişimi 28 Kasım’da Kolay Gelsin kargo firmasına teslim etti ancak aradan onca zaman geçmesine rağm...

Penti’nin kendi online sitesi üzerinden 23 Kasım Pazar günü 0404778369 numaralı bir sipariş oluşturdum. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak bugün itibarıyla siparişim hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünüyor, hazırlanmaya bile geçmemiş durumda. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne süreçle i...

26.11.2025 tarihinde Penti’den online olarak vermiş olduğum 0404817600 numaralı siparişim, üzerinden 7 iş günü geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Toplam 2.059,98 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım; ancak ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görü...

Penti’nin “1 alana 1 bedava” kampanyasından Kasım ayı sonunda Ankara Mamak’tan atlet, külotlu çorap ve normal çorap siparişi verdim. Ancak kampanya kapsamında olması gereken ikinci ürünler hiçbirinde gönderilmedi, tüm ürünler tek olarak ve eksik şekilde tarafıma ulaştı. Ödememi tam yapmama rağmen ür...

27 Kasım tarihinde Penti mobil uygulaması üzerinden bir sipariş verdim. Ancak bugün itibarıyla hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya dahi verilmedi. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen herhangi bir ilerleme olmadı. Bu süreçte Penti müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak...

25 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Penti’nin resmi satıcısından, Penti markalı 2 adet pijama takımı siparişi verdim. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Trendyol üzerinden ve farklı kanallardan defalarca kez iletişime geçmeme rağmen kimse ilgilenmedi ve net bir bilgi ...

26 Kasım’da Penti’nin online sitesi üzerinden arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak pijama siparişi verdim. Ürün stoklarda görünmesine rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte ne ürün elime ulaştı ne de herhangi bir iade işlemi yapıldı. Siparişi doğrudan...

30 Kasım tarihinde Penti’nin internet sitesi üzerinden iki ayrı arkadaşımın doğum günü için 0404868424 ve 0404743619 numaralı iki adet atkı siparişi verdim. Bugün itibarıyla üzerinden 9 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Bu ürünleri ...

Penti mobil uygulaması üzerinden sütyen, külotlu çorap vb. Ürünlerden oluşan yaklaşık 1.400 TL tutarında bir sipariş verdim. 8 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ sadece “Sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir hazırlık ya da kargoya verilme bilgisi paylaşılmadı. 0404862707 numaralı ...