Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Cevapsız İade Talebi

13 Temmuz’da Penti’nin web sitesi üzerinden iç çamaşırı siparişi verdim. Sipariş numaram 0406268762 olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Yaşadığım gecikme üzerine Penti müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmemizde yalnızca talebimin iletildiği söylendi, ancak bunun dışında somut bir çözüm, net bir bilgi ya da teslimat tarihi paylaşılmadı.

Uzun süre geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadığı ve süreçle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadığı için bu siparişe ait ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.