Sipariş Edilen Şort Teslim Edilmedi Ve İade Talep Ediliyor

23 Ağustos 2026 tarihinde Penti’nin online mağazasından Siyah Skirt deniz şortu satın aldım ve 746,89 TL ödeme yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve siparişimin durumu hakkında net bir bilgiye ulaşamıyorum.

Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de ürünün durumu hakkında net bir açıklama yapamadılar, hatta ürünün stokta olmayabileceğini ifade ettiler. Ne ürün gönderiliyor ne de durumla ilgili açık ve kesin bir bilgilendirme yapılıyor.

Ödemesini yaptığım ürünün bir an önce tarafıma gönderilmesini, eğer ürün tedarik edilemiyorsa da bunun açıkça belirtilerek siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim 746,89 TL’nin derhal iadesini talep ediyorum.