Sipariş Hazırlanmadığı İçin Acil İptal Ve İade Talebi
9 Ağustos 2026 tarihinde Penti uygulaması üzerinden 0406613278 numaralı, 608,99 TL tutarındaki siparişi verdim. Sipariş detaylarında hâlâ “Sipariş Alındı” olarak görünüyor ve üzerinden günler geçmesine rağmen hazırlanmamış bile.
Başka bir şehirde okuyorum ve siparişi de özellikle hemen gelir diye düşünerek verdim. Bu kadar uzun süre hiçbir ilerleme olmaması hem mağduriyet yaratıyor hem de zaman planlamamı tamamen bozuyor.
Siparişimin bir an önce hazırlanıp kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi paylaşılmasını, aksi halde siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili tarafınıza arama yapılarak gerekli aksiyonlar alınmıştır. Saygılarımızla Penti Müşteri Deneyimi Ekibi















