to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilemeyen Sipariş Ve Kesilen Ücret
21 Ağustos 2026 tarihinde saat 10.00 civarında Penti’nin internet sitesi üzerinden 0406701714 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim ve tutar kartımdan çekilmiş olarak görünmektedir.
Siparişi oluşturduktan yalnızca birkaç dakika sonra, yaklaşık saat 10.05’te iptal etmek istedim. Site üzerinden iptal işlemini gerçekleştiremeyince müşteri hizmetlerini aradım. Telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisine durumu anlattım ancak siparişimin iptalini gerçekleştiremeyeceklerini söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar.
Siparişi verdikten çok kısa süre sonra talep etmeme rağmen iptalimin yapılmaması ve ücretin kartımdan çekilmiş olarak kalması beni mağdur etti. Siparişimin ivedilikle iptal edilmesini ve kredi kartıma ödediğim tutarın eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
