to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus ile İstanbul Sabiha Gökçen’den Adana Çukurova Havalimanı’na 11:35 uçuşu için, PNR kodu 1LF4MW olan biletimizle s...eyahat edecektik. Uçağa zamanında yetişmek için 11’den önce polis kontrolünden geçmemize rağmen, güvenlik ve sıralar nedeniyle gecikme yaşandı. Uçağımızın ayrıca yaklaşık 20 dakika
15 Ocak 2026 tarihinde saat 15:58’de 0850 399 17 01 numaralı hattınızdan Z***** Hanım ile görüştüm. Kendisine Pegasus il...e yapacağım uçuşta zemzem suyunu taşımanın ücretsiz olup olmadığını sordum. Bir süre bekletip kontrol ettikten sonra, 5 litreye kadar olmak kaydıyla bagaja vermem koşuluyla ücretsi
13 Ocak Salı günü saat 06:25’te Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Giresun’a annem ve kardeşim için Pegasus Hava Yolları’nın ...PC2860 seferi ile yapacakları uçuş için havalimanına gittik. Yaşanabilecek yoğunluğu öngördüğüm için uçuş saatinden yaklaşık 2 saat önce terminalde olacak şekilde aracı otoparka bı
11 Ocak 2026 Pazar günü PC1942 sefer sayılı Kayseri – Ercan uçuşumda Pegasus’tan son dakika ücret dayatmasıyla karşılaşt...ım. Biniş kapısında, biletimde 8 kg ve 3 kg el bagajı hakkım olmasına rağmen, yanımdaki iki çantadan biri kabine, diğeri koltuk altına alınabilecek ağırlıkta ve kurallara uygun olm
1 Ocak tarihli Pegasus uçuşumda PNR kodum 1LN64J ile yaptığım yolculukta, yurt dışı uçuşum için 50 kg bagaj hakkım olmas...ına rağmen valizlerim 5 kg fazla çıktığı için İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda check‑in makinelerinden fazla bagaj ödemesi yapmak istedim. Makine sürekli dondu ve ödemede hata
10 Aralık 2025 tarihinde Stuttgart Havalimanı’ndan İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na Pegasus Havayolları’na ait PC972... sefer sayılı uçuş ile seyahat ettim. Uçuş öncesinde Pegasus mobil uygulaması üzerinden 5 kg ek bagaj hakkını bol bol puanlarımla, ilave 5 kg ek bagaj hakkını ise kredi kartımla sa
8 Ocak 2026 tarihli, Sivas Nuri Demirağ Havalimanı’ndan İzmir’e olan 1jpjr3 rezervasyon numaralı, 08.40–11.00 saatleri a...rasındaki Pegasus uçuşumuzda yaşadığım hizmet kalitesizliğini paylaşmak istiyorum. Check-in/bagaj işlemleri sırasında görevli E*** Bey son derece kaba ve saygısız bir tavır sergile
28.12.2025 tarihli Sabiha Gökçen – Düsseldorf (SAW–DUS) uçuşum (PC 1005, PNR: 1dc924) öncesinde check‑in bankosunda bend...en ekstra 24,19 € bagaj ücreti talep edildi. Ancak görevli personel bu 24,19 €’luk bagaj ücretini, aynı PNR’da yer alan 20.12.2025 tarihli Düsseldorf – Sabiha Gökçen (DUS–SAW) uçuş
03.01.2026 tarihli PC2796 İstanbul – Samsun uçuşumda önce yaklaşık 6 saat rötar yaşandı. Uzun bir beklemenin ardından uç...ağa binip Samsun’a indiğimde ise İstanbul’da vaktinde teslim ettiğim valizimin gelmediğini ve unutulduğunu söylediler. Benimle birlikte aynı durumda olan 4 kişi daha vardı ve hepsi
03.01.2026 tarihinde Pegasus Havayolları’nın İstanbul Sabiha Gökçen – Ordu Giresun 21.15 (gecikmeli 22.15) seferi için 1...jwhty PNR numaralı, eşimle birlikte 2 kişilik biletimiz vardı. Havalimanına bagaj kapanış saatinden önce gitmemize rağmen, terminal içinde bagaj teslim noktasıyla ilgili hiçbir net
4 Ocak 2025 saat 22.35 Pegasus PC2409 seferiyle Gaziantep’ten İstanbul’a yapacağım uçuş öncesinde, Havalimanı kapısında ...kabin bagajım nedeniyle son derece rahatsız edici bir durum yaşadım. Yanımda Samsonite marka, kabin bagajı ölçülerine uygun, gerektiğinde büyüyebilir özellikte bir valiz bulunuyord
04.01.2026 tarihinde Ankara Esenboğa Havalimanı’ndan Pegasus ile saat 05.45’te Sabiha Gökçen’e olan, sıra numarası 159 o...lan uçuşum için, uçuştan bir saat önce havalimanında olmama rağmen ciddi şekilde mağdur edildim. Misafir adı Sibel A***** olan biletimde, check‑in ve boarding alanındaki iki görevl
19 Aralık tarihli Budapeşte‑İzmir uçuşumda, Pegasus’un klasikleşen rötarlarından biriyle yine 1,5 saatlik gecikme yaşadı...m. Uçağa bindikten sonra kalkışın ardından ön taraftaki tuvaleti kullanmak istediğimde kabin memuru sadece arka taraftaki tuvaleti kullanabileceğimi söyledi. Nedenini sorduğumda is
2 Ocak 2026 Cuma akşamı PC2017 sefer sayılı Antalya Havalimanı – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum için yaklaşık saat 22.30’...da havalimanına giriş yaptım. Uçağımın kalkış saati 23.55 olmasına rağmen, her zamanki yerinde Pegasus kontuarlarını ve personelini göremedim. Her yerde THY personeli ve yönlendirm
30.12.2025 tarihli Stuttgart – Sabiha Gökçen uçuşumda Pegasus’tan yaşadığım bir sistem hatası nedeniyle mağdur oldum. Uç...uştan yaklaşık 6 saat önce mobil uygulama üzerinden ekstra 5 kg bagaj hakkı satın aldım ve toplamda 30 kg uçak altı bagaj hakkım görünüyordu. Ancak Stuttgart Havalimanı’na gittiğim
24.12.2025 tarihinde annem Pegasus ile Kayseri’den İstanbul’a uçmak için havalimanında kapılardan geçerken, yanında 2 ad...et el çantası olduğu gerekçesiyle Kayseri’de görevli Pegasus çalışanları tarafından çantalarından birini bagaja vermesi konusunda zorlanmıştır. Annemin bileğinde zaten uçak bagaj h
18.12.2025 tarihli PC2502 sefer sayılı Pegasus uçuşumda, İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda 210 numaralı uçuş kapısın...da kabul edilemez bir uygulamayla karşılaştım. Kabin bagajım hiçbir tartım veya ölçüm yapılmadan, herhangi bir cihaz dahi kullanılmadan “fazla” denilerek benden keyfi şekilde ücret
27.12.2025 tarihli, 1L1ESU PNR numaralı Sabiha Gökçen – Denizli uçuşumda Pegasus’un yer hizmetlerinden kaynaklı ciddi bi...r mağduriyet yaşadım. Kabin ekibinden son derece memnun kalmama rağmen, yer personelinin tutumu beni maddi ve manevi olarak çok zor durumda bıraktı. Uçuşumda bagaj hakkım bulunuyo
21 Aralık Pazar günü PC1911 sefer sayılı Ercan – Sabiha Gökçen uçuşumda Pegasus ile çok mağdur edildim. Online check‑in’...im yapılmış olmasına rağmen, bagaj teslim süresini sadece 4–5 dakika geçtiğim gerekçesiyle bagajım kesin bir dille alınmadı. Gece saat 03.00 civarıydı, havaalanı son derece sakindi
9.12.2025 tarihli, PNR numarası 1yhmjm olan Sabiha Gökçen – Hatay uçuşumda, Pegasus’un kendi sistemi ve personel hatası ...nedeniyle haksız bir şekilde 1200 TL ceza ödemek zorunda bırakıldım. Uçağın planlı kalkış saati 06:15 iken, bana SMS ile kalkışın 06:45’e ertelendiği bilgisi iletildi. Ben de daha
17.12.2025 Çarşamba günü saat 21:30 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı’nda, Pegasus Hava Yolları gişelerinde e04 numaral...ı bankoda, PC2796 sefer sayılı uçuşum için bagaj teslim süresinin bitmesine yaklaşık 15 dakika kala sırada bekliyordum. Bankodaki yoğunluk nedeniyle sıra ilerlemiyor, bu nedenle ba
17.12.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Gaziantep’e Pegasus ile yapacağım uçuşta, el bagajım olarak ...bir valizimin yanında çocuğumun oyuncaklarının bulunduğu kağıt bir çanta taşıyordum. Bu çantayı iki poşete koyup bantlamıştım. Kontrol sırasında bu şekilde kabul edilemeyeceği söyl
20.12.2025 tarihinde saat 00:05 Pegasus İzmir – İstanbul uçuşumda, biniş kartımda biniş kapısı 237 olarak görünüyordu. S...alonda beklerken, kapının değiştiğine dair anons uçuştan yalnızca yaklaşık 10 dakika önce yapıldı. Uçuştan yaklaşık yarım saat önce Pegasus personeline, oradaki görevli giriş görev
15 Aralık 2025 Salı günü Kuzey Kıbrıs Ercan Havalimanı’ndan İstanbul’a Pegasus Hava Yolları ile yapacağım uçuşta ciddi m...ağduriyet yaşadım. Uçağın kalkış saati 20.30’du, üç arkadaş birlikte seyahat ediyorduk ve check-in işlemlerimizi önceden tamamlamıştık. Tek bagajım vardı, ilave bagaj hakkı da satı
