to read complaints and reviews, or file yours.5 yıldır sadık bir Pegasus müşterisi ve ODTÜ öğrencisiyim. 21 Şubat tarihli PC-131 Karachi (khı) - İstanbul (SAW) uçuşum...da kontuar personelinin etik dışı uygulamalarına maruz kaldım. Mağduriyet Detayları: PNR Birleştirme: Ayrı olan iki PNR (1kjnxy ve 1kjnxj) kasıtlı olarak birleştirilerek toplam k
22.02.2026 tarihinde saat 06.45’te Esenboğa Havalimanı’ndan Pegasus’un 1PK3QJ PNR numaralı uçuşu için havaalanına zamanı...nda geldik; akşamdan online check‑in işlemlerimizi yapmış olduğumuz için yalnızca bagaj teslim sırasına girdik. Bankoda bir görevli işlem yaparken, iki kadın yer hizmetleri görevli
Pegasus ile İstanbul – Antalya – Varşova uçuşunda kız kardeşim adına ciddi bir bagaj mağduriyeti yaşıyoruz ve şu an kend...isi hâlâ Varşova’da bagajsız durumdadır. İstanbul’daki check-in sırasında bagajının Varşova’ya transfer edilmesi gerektiğini özellikle belirtmesine rağmen, kendisine bagajın direkt
20/02/2026 tarihinde Ercan Havalimanı’ndan gerçekleşen PC182 uçuşum öncesinde, biniş sırasında büyük bir mağduriyet yaşa...dım. Uçak bagajımı kabin bagajıma koydukları gerekçesiyle benden 1300 TL talep edildi ve bu ücreti ödemeye adeta mecbur bırakıldım. Uçak biletimin zaten yaklaşık 2000 TL olduğu düş
İzmir Adnan Menderes Havalimanı’nda Pegasus’un PC2138 İzmir – Sabiha Gökçen uçuşu için check-in işlemi yaparken, valizle...rimizi teslim ettiğimiz sırada el bagajımızı da özellikle sordum ve görevli uçak içine alınabileceğini söyleyerek herhangi bir ücret bilgisinden bahsetmedi. Bu bilgiye güvenerek ça
"Bagajımın ücreti tarafıma ödendi ilgi ve alakaları için çok teşekkür ederim"
18 Şubat 2026 tarihinde gerçekleştirdiğim Dalaman – Sabiha Gökçen uçuşumda, havalimanına zamanında gelmiş olmama rağmen ...check-in alanında hiçbir görevli bulunmadığı için satın almış olduğum 20 kg bagaj hakkımı kullanamadım ve bagajımı teslim edemedim. Yurt dışı bağlantılı bir uçuşum olduğu ve bilet
16 Şubat 2026 tarihinde saat 22:10 kalkışlı, PNR: 1qajau kodlu Pegasus uçuşu için Sabiha Gökçen Havalimanı’nda onkoloji ...hastalığından dolayı engelli olan teyzem f**** K**’yu uçağa teslim etmek üzere havalimanındaydım. Bagaj teslimi için g kontuarının önündeki otomatlardan bagaj etiketi almaya çalışı
13.02.2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile İzmir’den Sabiha Gökçen aktarmalı Cidde uçuşum vardı. İzmir – Sabiha Gökçen... uçuşum yaklaşık 3 saat 10 dakika rötar yaptı ve bu nedenle Sabiha – Cidde bağlantılı uçuşumu kaçırdım. Durumu çözmek için süpervizör masasına gittiğimde görevli kadın personel son
13 Şubat sabah 08:30 Edremit–İstanbul Pegasus uçuşunda iki farklı konuda ciddi mağduriyet yaşadım ve bu nedenle şikayetç...iyim. Uçağa biniş kapısında kabin bagajlarımız tek tek tartıldı ve eşimle birlikte ekstra 2400 TL ödeme yapmak zorunda bırakıldık. Daha önce Pegasus ile yaptığımız hiçbir uçuşta k
12.02.2026 tarihli PC2025 sefer sayılı Antalya – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Uça...k tam 1 saat rötar yaptı, havalimanına geldikten sonra da ek olarak yaklaşık 25 dakika daha gecikme oldu. Antalya Havalimanı gibi yoğun bir yerde ekranlar oldukça karışıktı, bilgil
08.02.2026 tarihinde Ercan Havalimanı’ndan İstanbul’a saat 09:05’te gerçekleşen Pegasus uçuşumda kabin valizim ciddi şek...ilde hasarlı olarak teslim edildi. Valizimdeki kırık ve hasarları teslim alırken fark etmem üzerine havaalanındaki Havaş valiz şikayet birimine başvurdum. Ancak ilgili birimdeki p
20 Ocak Salı günü saat 23.15 İstanbul Sabiha Gökçen çıkışlı Pegasus Kayseri uçuşum için (PC2740 numaralı) saat 22.00’de ...İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’nda bulunmaktaydım. Öncelikle PNR numaram olan 1MEX1L ile gerek kendi telefonumdaki Pegasus uygulaması, gerek tarayıcı gerek ise bilgisayar aracıl
Pegasus ile yapacağım Kıbrıs uçuşu için kapıda sırada beklerken, görevli personel arka sıraları alacaklarını söyleyerek ...bizi arkaya yönlendirdi. Biz de kurala uyarak arka tarafa geçip bekledik. Ancak daha sonra bizden sonra gelen yolcuların öne doğru alındığını gördük. Bu durum hem sıra düzenine he
24 Ocak 2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan PC 1165 sefer sayılı uçuşla Londra...’ya yaptığım yolculukta, fazla bagaj ücreti adı altında yaşadığım haksız uygulamayı ve personelin son derece saygısız tutumunu belirtmek istiyorum. Uçuşumun PNR kodu 1Z7R9G’dir. U
01.02.2026 tarihinde saat 06.35 kalkış saatli, PNR numarası 1KWP5N olan Pegasus Sabiha Gökçen çıkışlı uçuşum rötar yapar...ak 10.15’e ertelendi. Rötar nedeniyle havalimanında büyük bir kalabalık oluştu ve özellikle bavul teslim kısmında sadece bir personel çalıştığı için çok uzun kuyruklar vardı. Bu yo
2 Şubat Pazartesi günü saat 15:10 Prag – Sabiha Gökçen Pegasus uçuşumuzda, yıllardır Pegasus ile defalarca sorunsuz şeki...lde kullandığımız aynı kabin bagajımız bu kez Prag Havalimanı’nda görevli personel tarafından metal ölçeğe koydurulmak istendi. Bu uygulamanın yeni mi olduğu konusunda bilgilendiri
08 Şubat 2026 tarihli, PNR numarası 1pzdxl olan Pegasus uçuşunda üniversite öğrencisi kızımın yaşadığı bir mağduriyeti p...aylaşmak istiyorum. Uçuştan önce online check-in yapılmış olmasına ve uçağın kalkışına yaklaşık 45 dakika olmasına rağmen Çukurova Havalimanı’nda görevli personel valizi teslim alm
26.01.2026 tarihli PC949 sefer sayılı Samsun–Zürih uçuşumun ardından bagaj bandından valizimi aldığımda, Samsonite marka... büyük boy valizimin kırılmış ve tamamen kullanılmayacak halde olduğunu gördüm. Bunun üzerine Zürih Havalimanı’nda görevli personele durumu hemen bildirdim, valizim incelendi ve dp
03.02.2026 tarihli, Köln – Sabiha Gökçen PC1018 sefer sayılı uçuşumuzda, PNR numarası 1nlyvz olan biletimizle Pegasus il...e seyahat ettik. Toplamda 40 kilo uçak altı bagaj hakkımız ve 4 kişi olmamız sebebiyle 4 el çantası hakkımız bulunmasına rağmen, elimizdeki PlayStation kutusunu ve montlarımızın ol
31 Ocak 2026 tarihinde Roma'dan Pegasus firmasının 11:45 uçağı ile Sabiha Gökçen Havalimanı'na geldim. Seyahat için yeni... aldığım valiz resmen parçalanmış. Valiz siyah olduğu için o an fark etmedim. Otobüse yetişmem lazımdı belki o telaşla da fark etmemiş olabilirim. Valizi otobüse verirken kırıldığı
31 Ocak 2026 tarihinde PC2943 sefer sayılı Balıkesir Koca Seyit Havalimanı – Sabiha Gökçen uçuşum öncesinde, uçağa biniş...ten hemen önce el bagajım tartılarak 8 kg sınırını aştığı gerekçesiyle benden 1300 TL ek ücret talep edilmiştir. Ücreti kart ile ödemek zorunda kaldım. Şikayetim yalnızca ücretlen
31 Ocak 2026 saat 06:55 İstanbul Sabiha Gökçen – Van uçuşunda (PNR: 1lykyf) Pegasus ile çok rahatsız edici bir deneyim y...aşadım. Uçağa yerleşme esnasında kabin bagajlarımızı yerleştirirken kabinlerde boş yer olmadığı için bir süre ayakta beklemek zorunda kaldık. Bu sırada, görevli olması ve bize yard
5 Ocak 2026 tarihinde Ordu – Sabiha Gökçen uçuşunda Pegasus’a sapasağlam teslim ettiğim Raboom kabin boy valizim banttan... fermuarı patlamış, ezilmiş ve eşyalarım dökülecek halde açık şekilde geldi. Uçuştan önce valizimin fermuarında ya da yapısında en ufak bir sorun yoktu, bu hasarın tamamen havaalan
