to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Gecikmesi Ve Zorunlu Bagaj Ücreti Talebi Kaba Personel Davranışı
31.05.2026 tarihli PC2675 Ankara – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşumda Pegasus kaynaklı rötar nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağın 18:25’te kalkması gerekirken operasyonel nedenlerle 19:05’e ertelendiği bilgisi tarafıma iletilmesine rağmen, bu gecikmeye rağmen bagajım kabul edilmedi ve ben de mecburen ekstra ödeme yapmak zorunda bırakıldım.
Ankara havalimanındaki Pegasus kontuarında hem benim için hem de arkadaşım için ayrı ayrı 1.200 TL olmak üzere toplam 2.400 TL bagaj ücreti ödedik. Üstelik bu esnada görevli personelin bize bağırarak, son derece bozuk ve saygısız bir üslupla davranması, yaşadığımız mağduriyeti daha da artırdı. Rötar Pegasus kaynaklı olmasına rağmen, hem ekstra ödeme yapmamız hem de bu kaba tavra maruz kalmamız kabul edilebilir değil.
Yaşadığımız bu olumsuzluk nedeniyle tarafımıza ödetilen toplam 2.400 TL bagaj ücretinin iadesini ve bu saygısız tutum için tarafımıza kurumsal bir özür iletilmesini talep ediyorum.
55 dakika önce orada olmamıza nazaran 45 dakika kuralını beyan ettiler ve bagajımızı almadılar para ödememizi istediler üstelik bağırıp çağırmaları cabası aynı gün iki kez saat değiştirildi hem paramızla rezil olduk bir de azar yedik çalışanlardan
