Pegasus Uçuşunda Valizimde Büyük Delik Ve Kırık Tekerlek

20.10.2026 tarihli Pegasus PC904 Viyana–İstanbul uçuşu ile seyahat ettim. İstanbul’a iniş yaptıktan sonra bagaj teslim bandından aldığım gümüş renkli sert kabin valizimin gövdesinde büyük bir delik ve teker kısmında ciddi bir kırık oluştuğunu fark ettim. Uçağa teslim ederken herhangi bir hasarı olmayan valizimin bu şekilde kırık ve kullanılamaz halde çıkması beni mağdur etti.

Hasarı bagaj alanından çıktıktan sonra fark ettiğimiz için tekrar içeriye girip Pegasus görevlilerine bildirme imkânımız olmadı, sonradan öğrendiğimize göre hasarı içeride bildirmemiz gerekiyormuş. Bu nedenle tutanak tutulamadı ancak valizin mevcut durumuna ait net fotoğraflar elimde mevcuttur.

Valizimin uçuş sırasında zarar gördüğünü, bu hasarın normal kullanım sonucu oluşamayacağını düşünüyorum. Hasarlı valizimin onarımı mümkünse ücretsiz olarak tamir edilmesini, değilse benzer nitelikte yeni bir valizle değiştirilmesini veya valizin rayiç bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.