Pegasus Uçuşunda Kırılan Valiz Tekerleği İçin Tazminat Talebi

14.10.2026 tarihinde saat 11:35’te PC1161 sefer sayılı Pegasus uçuşu ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Londra Stansted Havalimanı’na seyahat ettim. Uçağa binerken bir büyük, bir orta boy valiz ve bir adet sırt çantası olmak üzere toplam üç bagaj teslim ettim.

Bagajımı Pegasus’a tamamen sağlam şekilde teslim etmeme rağmen, varıştan sonra büyük boy Benetton marka valizimin hasarlı olduğunu gördüm. Konaklayacağım yere doğru yola çıktığımda valiz yürürken teklemeye başladı, ben de bunu taşınan eşyaların ağırlığından kaynaklandığını düşündüm. Eve gelip valizi açmak için çevirdiğimde, sorunun ağırlıktan değil, valizin ayağının/tekerinin kırık olmasından kaynaklandığını fark ettim. Valizi set halinde almıştım, büyük olanın bedeli yaklaşık 9.000 TL’dir ve bu hasarın Pegasus uçuşunda yapılan bagaj taşıma işlemi sırasında oluştuğunu düşünüyorum.

Hasarı havalimanında fark etmediğim için herhangi bir kayıt ya da rapor tutturamadım. Buna rağmen, benzer durumlarda yaşanan sürecin farkındayım ve sorumluluğun bagajı taşıyan hava yolu şirketinde olduğunu düşünüyorum.

Pegasus’un, Benetton marka büyük valizimdeki kırılan ayak/tekerlek hasarının bedelini karşılamasını, onarım ya da eşdeğer ürün bedelinin ödenmesi şeklinde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Valizdeki kırığı ve hasarı açıkça gösteren fotoğrafları da durumu kanıtlamak üzere bu şikayete ekliyorum.