Pegasus Uçuşunda Kırılan Bagaj Ve Geri Dönüşün Gerçekleşmemesi

26.09.2026 tarihli ve 2DT53Z rezervasyon kodlu Pegasus uçuşum sonrasında Gaziantep Havalimanı’nda bagajımı teslim aldığımda valizimin parçalanmış olduğunu gördüm. Hasarlı bagajla ilgili durumu hemen havalimanında görevli birime bildirdim, tutanak tuttular ancak herhangi bir kağıt ya da belge vermediler.

Görevliler en geç 5 gün içinde benimle iletişime geçeceklerini söylediler fakat üzerinden süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem valizimin ciddi şekilde zarar görmesi hem de verilen sözlere rağmen bilgilendirilmemem beni mağdur etti.

Hasarlı bagajımın bedelinin karşılanmasını veya eşdeğer yeni bir valizle değiştirilmesini ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.