Pegasus Uçuşunda Kırık Valiz ve Tazminat Talebi

02.08.2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları’nın PC2373 seferi ile Batman Havalimanı’ndan Sabiha Gökçen Havalimanı’na gerçekleştirdiğim uçuş sonrasında bagajımı teslim aldığımda valizimi perişan halde buldum. Valizimin tekerleği tamamen kırılmış ve yok olmuş durumdaydı, ayrıca üst kısmında iki adet büyük kırık oluşmuştu. Bu valiz bana emanet edilmişti ve bu kadar sorumsuzca bir hasarla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Hasarı fark ettiğim anda havalimanında muhatap bulmaya çalıştım ancak kimse yardımcı olmadı, hasar tespit tutanağı tutulmadı. Sorduğum kişiler ya hiç cevap vermedi ya da alakasız ve saçma yerlere yönlendirdiler, böylece resmi bir kayıt açılmadan oradan ayrılmak zorunda kaldım.

Valizimin uğradığı zararın Pegasus tarafından karşılanmasını, mümkünse benzer özellikte yeni bir valiz temin edilmesini veya zararımın bedelinin tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu kadar sorumsuz bir bagaj yönetimi ve yolcuya karşı ilgisiz yaklaşımın incelenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.