Pegasus Bagaj Hasarı Şikayeti Ve Rapor Tutulmaması

30 Temmuz 2026 tarihinde saat 17.25 Pegasus Hava Yolları pgs uçuşu ile Ercan Havalimanı’ndan Esenboğa Havalimanı’na uçtum. Esenboğa’da bagajımı teslim aldığımda bbs marka, yeni aldığım valizimi paramparça halde buldum. Valiz öyle bir hale gelmişti ki, sanki kırılıp içi aranmak istenmiş gibi duruyordu.

Hemen yetkili bölüme giderek durumu bildirdim ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, ısrarla söylememe rağmen hasarla ilgili rapor da tutmadılar. Ne süreç anlattılar ne de çözüm ürettiler. Pegasus’un müşterisine gösterdiği bu ilgisizlik ve umursamazlık karşısında büyük hayal kırıklığı yaşadım, yaşadığım durum tam bir rezalet.

Bbs marka yeni valizimin bu uçuş sırasında ağır hasar gördüğünün kabul edilmesini, aynı özelliklerde yeni bir valiz verilmesini ve bu olayla ilgili sorumlu çalışanların uyarılmasını talep ediyorum. Bir daha Pegasus ile uçmayı kesinlikle düşünmüyorum.