İptal Talebinin Uzun Süre Beklemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmemesi
"Teşekkürler"
"Teşekkürler"
29 Ekim’de Koton’dan 848,99 TL tutarında online alışveriş yaptım. Siparişim 5 Ekim’de Sürat Kargo’ya verildi ve 6 Ekim’d...e Esenyurt Aktarma Merkezi’ne giriş yaptığı kargo takip ekranında görünüyor. Ancak o tarihten bu yana, günlerdir hiçbir hareket olmadan hâlâ Esenyurt Aktarma Merkezi’nde bekliyor g
29 Eylül’de Koton’dan online olarak bir pantolon siparişi verdim. Siparişimin hazırlanması zaten gecikti ve ürün ancak 5... Ekim’de Sürat Kargo’ya verildi. Kargo takipte 6 Ekim’den bu yana sürekli Esenyurt Sürat Kargo aktarma merkezinde görünüyor, hiçbir hareket yok. Teslimat adresim İstanbul Beylikdüz
7 Ekim 2026 tarihinde Gratis online üzerinden, İstanbul Sancaktepe bölgesine teslim edilmek üzere pr37382156 numaralı si...parişimle 8 parça ürün aldım. Ancak bana teslim edilen kargodan sadece 6 ürün çıktı, Flormar ve Beulis marka 2 maskara hiç gelmedi. Teslimat Tuzla deposundan hazırlanmış görünüyor.
Doğtaş online mağazadan 22.09.2026 tarihinde 10.599 TL tutarında bir dolap siparişi verdim. Sipariş ekranında 7–10 gün i...çinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 22 günü geçmesine karşın hâlâ “Hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 kez aradım ve her se
Yaklaşık üç aydır Kablo Net internet aboneliği kullanıyorum. Abonelik numaram 1025206406’dir. 10 Ekim Cumartesi gününden... beri İstanbul Bahçelievler Soğanlı Mahallesi’indeki adresimde internet tamamen yok. Modemde “online” ışığının yanıp sönmesi dışında bir hareket yok ve bu sürede bağlantı hiç gelme

LCW online mağazasından 7 Ekim tarihinde kızımın okulu için mevsimlik kıyafetler içeren, yaklaşık 6.760 TL tutarında bir... alışveriş yaptım. Siparişim Hepsijet kargo firması tarafından 5610*******88 takip numarasıyla teslim alındı ancak o günden beri tarafıma teslim edilmedi. Aradan geçen süreye rağme
BeIN Connect üzerinden Süper Lig paketi için 7.188 TL tutarında taksitli abonelik satın aldım. 14 günlük cayma hakkımı k...ullanarak aboneliği iptal ettim ve iade talebinde bulundum, ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ne para iadesi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş oldu. Bu
English Home’un fiyat politikasıyla ilgili yaşadığım saçma durumu paylaşmak istiyorum. 12.10.2026 tarihinde Kadıköy Hali...tağa Caddesi’indeki mağazaya alışverişe gittim. Mağazada beğendiğim bir vazonun fiyatı 1.999,99 TL olarak görünüyordu, aynı ürün site üzerinde yaklaşık 1.300 TL civarındaydı. “Neys

12.10.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Köfteci Yusuf Esenyurt Haramidere şubesinden kendi uygulamaları üzerinden pake...t servis siparişi verdim. Çiğ et ürünleri de içeren bir siparişti ve sistemde ürünün 10 dakika içinde kurye tarafından alınacağı bilgisi yer alıyordu. Aradan 2 saat geçmesine rağm
Dyson’dan Türkiye üzerinden satın aldığım r2 Nurobi Wash Dry model ürünün kutusundan çıkan kullanım kılavuzunu incelediğ...imde, bir yüzünün İngilizce, diğer yüzünün ise İbranice olduğunu gördüm. Türkiye’de satışa sunulan bir ürünün, İsrail pazarına yönelik hazırlanmış bir kullanım kılavuzuyla gönderil
TurkNet sabit internet aboneliğimde 10 Ekim saat 19.00 civarından beri internetim tamamen yok. İstanbul Beyoğlu’nda yaşı...yorum ve o tarihten bu yana bağlantı hiç düzelmedi, üç gündür kesintisiz olarak internetsiz durumdayım. TurkNet online işlem merkezine girdiğimde hatta “planlı çalışma” görünüyor

"Şikayetvar sitesinin olmaması durumunda iade gerçekleşmezdi ve bir hafta içinde 29.999 TL kredi kartıma iade edildi."
09.10.2026 akşamı A101’in online alışveriş sitesinden Toshiba 65 inç televi...zyon satın aldım. Ödemeyi kredi kartım ile 4 taksit olacak şekilde, toplam
"İlgi ve alakanızdan dolayı teşekkür ederim."
29 Eylül tarihinde E-Bebek online mağazası üzerinden bir kaykay siparişi ve...rdim. Siparişim 5841****44 numaralı, kargo gönderimim ise Birgündekargo üze
"Zara online mağaza ile yaşamış olduğum; Hiçbir makul ve geçerli sebep bildirmeden ürün sipariş iptal'i akabinde ücret iadesi'nin 14 gün sonra yapılacağı bilgisi, ki yasal olarak 3 gün içinde iade edilmesi gerekir ve gün içinde ödeme geri iadesi yapıldı, Zara online mağaza müşteri hizmetlerine sorunu anlatacak muhatap bulamamam hiçbir şekilde iletişim sağlayamadım, bu meyanda Şikayet Var platform'una sorunu çözmem de yardımcı oldukları için çok teşekkür ederim💫"
"Desteğiniz için teşekkür ederim, sorunum çözüldü."
"Teşekkürler"
Fistan by Melisa’dan online olarak satın aldığım siyah cepli saten pantolonu 9 Eylül’de sipariş verdim ve bu 4193563638 ...sipariş numaram. Bu siparişte de 1.551,65 TL ödeme yaptım. Ürünün ön sipariş olduğu söylendi ve bu süreçte ürün indirime girdi. Ben de ön sipariş olan ürünü, çıkışı olmamışken sipa
"Teşekkür ederiz işimiz halloldu sorun çözüldü"
Kablo Net aboneliğim kapsamında kullandığım 200 mg modem, 10 Ekim Cumartesi... gününden beri hiç çalışmıyor ve bugün itibarıyla üç gündür internetsiz kal
Siemens LC65KAJ kodlu aspiratörümün montajı sırasında filtre için sipariş verilmesine rağmen, yaklaşık 1,5 aydır filtre ...tarafıma teslim edilmedi. Montaj sırasında bacasız kullanım için aspiratör filtresi sipariş etmiş olmama rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve ürünü eksik şekild
DeFacto’nun online mağazasından 5124**13 numaralı siparişimle iki adet eşofman altı satın aldım. Ürünler beklediğim gibi... gelmediği için iade ettim. Uygulamada veya sistemde iade ücretinin yatırıldığı belirtilmesine rağmen banka kartıma herhangi bir ödeme geçmedi. İadenin üzerinden 24 Eylül’den bu y
7 Ekim’de Bershka’dan bir ürün satın aldım, tahmini teslimat tarihi 9 Ekim olarak görünüyordu. 9 Ekim’de siparişimin Bir... Günde Kargo adlı firmaya teslim edildiği ve kargomun dağıtıma çıkarıldığı bilgisi paylaşıldı. Akşamına “devir, tekrar çıkarılacak” notu düşülmüş, ertesi gün tekrar dağıtıma çıkarı
Zara online mağazadan pullu bir elbise sipariş ettim. Ürün elime ulaştıktan sonra evde denedim, bedeninin bana uymaması ...üzerine elbiseyi etiketi üzerinde olacak şekilde iade ettim. Ancak iadem “ürün kullanılmış” denilerek reddedildi. Elbiseyi yalnızca evde denedim, herhangi bir kullanımım kesinlikle
12.10.2026 tarihinde saat 18.15 civarında güvenerek gittiğim Vatan Bilgisayar Sincan 12. Cadde şubesinde iPad a16 ürünü ...hakkında bilgi almak istedim. Ürünün stokta olup olmadığını ve ne zaman geleceğini sorduğumda, çalışanlar ürünün ellerinde olmadığını söyledi ancak ne zaman geleceği konusunda hiçb