Dyson Ürününde Türkiye İçin Hazırlanmamış İbranice Kullanım Kılavuzu
Dyson’dan Türkiye üzerinden satın aldığım r2 Nurobi Wash Dry model ürünün kutusundan çıkan kullanım kılavuzunu incelediğimde, bir yüzünün İngilizce, diğer yüzünün ise İbranice olduğunu gördüm. Türkiye’de satışa sunulan bir ürünün, İsrail pazarına yönelik hazırlanmış bir kullanım kılavuzuyla gönderilmesini anlamlandıramıyorum.
Özellikle içinde bulunduğumuz dönemde, Türkiye’deki tüketicilerin bu tür konulardaki hassasiyetlerinin dikkate alınması gerektiğini düşünüyorum. Türkiye’de satılan bir ürünün, hangi ülke pazarı için hazırlandığı ve neden farklı ülkelere yönelik belgelerle gönderildiği konusunda müşterilere karşı daha şeffaf olunmasını bekliyorum. Dyson gibi uluslararası bir markanın Türkiye’deki müşterilerine yönelik daha özenli ve hassas bir yaklaşım sergilemesi gerektiği kanaatindeyim.
9 Ekim tarihinde Dyson online mağazası üzerinden satın aldığım bu ürünle birlikte neden İbranice içerikli bir kullanım kılavuzu gönderildiği ve tarafıma gönderilen ürünün hangi ülke pazarı için hazırlandığı konusunda Dyson Türkiye’den açık ve net bir açıklama talep ediyorum. Ayrıca Türkiye pazarı için hazırlanmış, Türkçe içeriği de kapsayan uygun bir kullanım kılavuzunun tarafıma iletilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey




















