Gündemdeki Şikayetler
Kombi Açılışında Test Yapılmadan Garanti Başlatıldı, Cihaz Su Sızdırıyor
Beko markalı kombimin ilk açılışı, 2025 Ağustos ayında henüz taşınmadığım sıfır dairemde Beko yetkili servisi tarafından yapıldı. Servis ekibi, kombi dahil tüm ürünlerin sadece fişlerini takıp, hiçbirini çalıştırmadan “gerek yok” diyerek garanti başlattı. Herhangi bir test veya kontrol yapılmadı, ba...
Teslim Edilmeyen Sandalyeler Ve Hasarlı Konsol İçin Çözüm Bekliyorum

4 Ağustos 2025 tarihinde Antalya Aspendos Modalife mağazasından Veyron konsol, yemek masası ve 6 adet sandalye satın aldım. Sipariş numaram: md32025000084965. Ürünlerin toplam bedelini kredi kartı ile 44.528 TL olarak ödedim. 22 Ağustos’ta teslimat yapıldı; ancak 6 adet sandalye teslim edilmedi. Ban...
Garanti Kapsamında Haksız Ücret Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Terma Bilişim teknik servisine, garanti kapsamındaki Roborock Q5 Pro süpürgem için başvurdum. Servisin özel servis olduğunu ve işlemlerin ücretli olacağını bana önceden hiçbir şekilde belirtmediler. Ürünümdeki arıza için fazla ücret talep edildiğini görünce, garanti kapsamında neden bu kadar ücret i...
25 Gündür Süren İnternet Kesintisine Rağmen Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Artıyor

20 Eylül 2025 tarihinden bu yana, Altınoluk Mahallesi, C********* T****** Cad. No:52/5a Baran Villaları, Edremit/Balıkesir adresindeki evimde Turkcell Superonline ev interneti hizmetinde sürekli bağlantı kopması problemi yaşıyorum. Günde en az 50 kez kopma sorunu meydana geliyor ve toplamda 25 gündü...
Açık Ambalajlı Ve Oksitlenmiş Ürün İçin Değişim Bekleniyor, Mağduriyet Sürüyor
Faber Castell Grip 1345 Kalemde Sürekli Oksitlenme Ve Tekrarlayan Sorun

Faber Castell Grip 1345 model uçlu kalemimin metal kısmında yaklaşık 4-5 ay önce pembeleşme ve oksitlenme sorunu yaşadım. İlk olarak Şikayetvar üzerinden Faber Castell’e başvurdum ve ürünümü gönderdim. Marka, metal kısmı değiştirip kalemi bana yeniden gönderdi. Ancak kısa süre sonra aynı sorun tekra...
Kullanım Sırasında Patlayan Pil Güvenlik Endişesi Yarattı

11.10.2025 tarihinde Migros’tan aldığım Duracell aaa kalem pillerden birini bilgisayarımın mouse’unda kullanırken, pil elimin altında patlama sesiyle aniden patladı. Pilin içinden sıvı aktığını ve her tarafında beyaz oksitlenme oluştuğunu gördüm. Bu pilleri güvenilir ve kaliteli oldukları için, diğe...
Aynı Şarj Sorunu İkinci Kez Tekrarlandı, Değişim Talep Ediyorum

Samsung Galaxy s25 Plus model telefonumu yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. 20 gün önce hızlı şarj olmama sorunu nedeniyle İstanbul’daki MTA Elektronik yetkili servisine teslim ettim. Servis, cihazın şarj soketinde oksitlenme olduğunu belirtti ve soket değişimi yaptı. Ancak, cihazı teslim aldıktan sadec...
Fabrika Çantanın Fermuarı Kısa Sürede Oksitlendi Mağaza Çözüm Sunmadı

Boyner Balıkesir mağazasından yaklaşık 6 ay önce aldığımız Fabrika marka yan çantanın fermuarında, ürünü aldıktan sadece 3-4 ay sonra oksitlenme sorunu yaşadık. Ürünü dikkatli ve özenli kullanmamıza rağmen bu sorun ortaya çıktı. Bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşanması, ürünün kalitesizliğin...
Sürekli Arızalanan Televizyonum İçin Değişim Talebim Dikkate Alınmıyor

2023 yılının Ağustos-Eylül aylarında Migros’tan satın aldığım Sunny Axen 4K Ultra HD 65" televizyonumda, aldıktan yaklaşık 6 ay sonra ekran donması, geç açılma, uygulamalardan kendi kendine çıkma, ekranın kararıp açılıp kapanması gibi birçok problem yaşamaya başladım. Kasım 2023’te servisi çağırdım ...
İlk Kullanımda Küpede Renk Solması Ve Kötü Koku Sorunu

Sümer Telkari markasının Trendyol üzerinden satın aldığım küpesinde, ürünü ilk defa kullandığımda renk solması ve oksitlenme meydana geldi. Ayrıca ürünün metal gibi kötü bir kokusu vardı. Ürünü sadece bir kez takmama rağmen bu sorunları yaşadım ve oldukça hayal kırıklığına uğradım. Herhangi bir mü...
İlk Kullanımda Küpede Renk Solması Ve Kötü Koku Sorunu

Sümer Telkari markasının Trendyol üzerinden satın aldığım küpesinde, ürünü ilk defa kullandığımda renk solması ve oksitlenme meydana geldi. Ayrıca ürünün metal gibi kötü bir kokusu vardı. Ürünü sadece bir kez takmama rağmen bu sorunları yaşadım ve oldukça hayal kırıklığına uğradım. Herhangi bir mü...
Tamir Süresi Aşıldı, Süpürgem Ve Bilgi Alamıyorum

Roborock q5 model süpürgemi oksitlenme arızası nedeniyle 25 Eylül tarihinde Dox Fix servisine gönderdim ve tamir ücreti olarak 4.600 TL’yi havale yoluyla ödedim. Servisten bana 3-7 iş günü içinde tamirin tamamlanacağına dair bir mesaj gönderildi. Ancak üzerinden 17 gün geçmesine rağmen ne süpürgemde...
Lacoste Watches Saatte Oksitlenme ve Garanti Sürecinde Gecikme Yaşadım

27.04.2025 tarihinde necati gün mağazasından satın aldığım Lacoste beyaz kadın saatimde oksitlenme, küflenme ve kordon piminde sorunlar yaşadım. Ürün suya dayanıklı olmasına rağmen bu tür sorunlarla karşılaştım. Daha önce de benzer problemler yaşamıştım. 28.08.2025'te saati garanti kapsamında mağaz...
Citroen Berlingo'da Oksitlenme Ve Silecek Arızası Garanti Kapsamında Çözülmüyor
2024 Kasım çıkışlı, son kasa Citroen Berlingo aracımda ön göğüslükte bulunan 4 adet havalandırma menfezinin aynı noktasında oksitlenme oluştu. Aracımı 2024 Aralık başında bayiden aldım ve şu anda 22.000 km’de. Oksitlenmeyi yaklaşık 2 ay önce fark ettim, ancak işlerimden dolayı bayiye geç gidebildim....
Servis Sonrası Motor Değişimiyle Artan Gürültü Ve Azalan Çekiş Gücü Mağduriyeti
16.09.2025 tarihinde Keçiören Atapark K**** A***** Yetkili Servisi’ne Aura Cleanmax Gold 2004 model robotumu bakım için teslim ettim. Servisten geldiğinde cihazın aşırı gürültülü çalıştığını fark ettim. Servisi aradığımda, motorun temizlendiği için oksitlenme yaptığını ve motorun değişmesi gerektiği...
Garantili Robot Süpürgeye Yüksek Onarım Ücreti Ve Hatalı Servis Yaklaşımı

15 Temmuz 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Dreame L10s Pro robot süpürgemin bataryası çok kısa sürede bitmeye başladı, çekim gücünde de belirgin bir azalma oldu ve şarjı %15 seviyesindeyken kendi kendine komut vermeden dolaşmaya başlama sorunu yaşadım. Cihaz henüz 2 aylık ve garant...
Elektrofoni Casper X30 Cihazım Özel Serviste Haksız Ücret Talebiyle Mağdur Edildi

Casper X30 model cihazımda medya hoparlöründen ses gelmemesi sorunu yaşadım. Cihazım garanti kapsamında olduğu için, Casper müşteri hizmetleri sanarak 085024258** numarasından bana gelen mesajdaki kod ile 27.09.2025 tarihinde Aras Kargo üzerinden “Elektrofoni Bilişim” adresine gönderdim. Görüşmeler ...
Garanti Kapsamındaki Robot Süpürge İçin Yüksek Servis Ücreti Ve Kötü Müşteri Hizmeti
Geçen hafta cuma günü Aras Kargo aracılığıyla “Şirinevler” alıcı adına Roborock q8 model robot süpürgemi Terma Bilişim’in yetkili servisine gönderdim. Süpürgemde çalışırken duraksama ve Wi-Fi bağlantısı sorunu vardı. Ürünümün garantisi devam ediyor ve sadece kuru süpürge olarak, oldukça özenli şekil...
Garanti Kapsamı Dışında Kalan Oksitlenme Nedeniyle Yüksek Onarım Ücreti Ve Güven Kaybı

Dyson v12 model süpürgem çalışırken kendi kendine durmaya başladı. Yaklaşık bir hafta önce Kütahya’dan Bursa’daki yetkili servise gönderdim. Servis, motorda oksitlenme olduğunu belirtti ve tamir için 4.500 TL ücret talep etti. Oysa süpürgemle kesinlikle su çekmedim ve bu duruma gerçekten şaşkınım. Ü...
Garanti Kapsamındaki Roborock Q8 Cihazımda Servis ve İletişim Sorunu
Roborock q8 cihazımda süpürme ve Wi-Fi sorunu olduğu için teknik servise gönderdim. Google'da yetkili servis olarak çıkan Terma Bilişim firmasına, garantisi devam eden ürünüme 4.200 TL arıza kaydı oluşturmuşlar. Ürünü henüz düzgünce kullanamamışken, ıslak kullanımdan dolayı oksitlenme sorunu olduğu ...
Boyner Valentino Çantada Oksitlenme: Boyner'den Çözüm Bekliyorum
Valentino marka bir çantayı Ankara Panora Boyner mağazasından satın aldım. Çantayı aldıktan yaklaşık 6 ay sonra metal saplarında oksitlenme ve renk değişimi oluştu. Ürünü iki kez incelemeye göndermeme rağmen her seferinde ret cevabı aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürün garantili ve pahalı bir...
Saat & Saat Versace Saatimde Erken Oksitlenme ve Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyeti
İki yıldır kullandığım Versace marka saatimi, yaklaşık beş ay önce yaşadığım oksitlenme ve sürekli buhar yapma sorunları nedeniyle Vadi İstanbul Saat & Saat mağazası aracılığıyla servise gönderdim. Garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasının normal olmadı...























oksitlenme