to read complaints and reviews, or file yours.Mont Beden Değişimi İçin Yanıtsızlık Ve Mağduriyet
Lennon Wear adlı firmadan yaklaşık üç gün önce internet üzerinden 3.000 TL ödeyerek kredi kartı ile bir mont satın aldım. Satın almadan önce de sayfalarına DM yoluyla yazıp değişim olup olmadığını özellikle sordum ve bana değişim olduğu açıkça söylendi.
Ürün elime ulaştığında montun büyük olduğunu gördüm ve sadece beden değişimi talep etmek için firmaya yazdım. Üç gündür defalarca kez, hatta ondan fazla farklı numaradan aramama ve mesaj atmama rağmen ne bir kargo kodu ne de bir adres bilgisi veriyorlar. Mesajlarımın okunduğunu görüyorum fakat hiçbir şekilde dönüş yapmıyorlar.
Ben, öncesinde “değişim var” denilerek satılan bu ürün için söz verdikleri gibi beden değişimi talep ediyorum. Firma tarafından bir an önce benimle iletişime geçilerek değişim sürecimin başlatılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Gelişme
Lennon Wear internet sitesinden kredi kartı ile bir mont satın aldım ancak mont beden olarak büyük geldiği için değişim talep ettim. Yaklaşık bir haftadır satıcıya ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekilde sonuç alamadım.
Hem internet sitesinin kendi kanalları üzerinden hem de WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca mesaj göndermemize rağmen mesajlarımız görüldü ve ardından tarafımız engellendi. Ürünü yalnızca beden değişimi için göndermek istiyoruz ancak karşımızda muhatap bulamıyoruz.
Yaşadığım bu iletişimsizlik ve engelleme sebebiyle bu sayfadan bir daha asla alışveriş yapmayı düşünmüyorum ve çevremde kimseye de tavsiye etmeyeceğim. Beden değişimi talebimin acilen dikkate alınmasını, engellemelerin kaldırılarak benimle iletişime geçilmesini ve montun uygun bedeniyle sorunsuz şekilde değiştirilmesini istiyorum.
Bu sayfadan kimseye hayır gelmez kimse bir şey almasın. Değişim için de asla güvenip gonderimez bunlar malı geri alır yerine ürün de yollamaz.
Benimde değişim için ürünümü alıp yerine yenisini göndermediler