Açık Ve Erimiş Dondurma Teslim Edildi, Mağduriyetim Giderilmedi

11.10.2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden verdiğim 736441612 numaralı siparişimde yer alan "Datçam Hindistan Cevizli Ezme 220g" ürününün şeffaf koruma ambalajı açılmış şekilde teslim edildi. Üründe gözle görülür bir oksitlenme de mevcuttu. Ürünü teslim aldığımda bu durumu hemen fark ettim.
Durumu Migros Hemen müşteri hizmetlerine ilettim ve aynı ürünle değişim talebinde bulundum. Talebim onaylandı; ancak üzerinden beş gün geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Ayrıca, beş gündür hasarlı ürünü muhafaza etmek zorunda kaldım.
179,90 TL ödeme yaptığım bu ürün için değişimin bir an önce gerçekleştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.



12 Ekim 2025 tarihinde Migros Hemen üzerinden İstanbul Silivri bölgesinden verdiğim 737384161 numaralı siparişimde ciddi sorunlar yaşadım. Son siparişimde gönderilen muzlar tamamen yemyeşil, domatesler ise ezik ve biberler çürük şekilde teslim edildi. Ayrıca, 3 gündür iade talebim oluşturulmasına ra...


25.06.2025 tarihinde Migros Hemen uygulaması üzerinden Kırşehir Zübeyde Hanım Caddesi Migros mm şubesinden Migros markalı kıyma siparişi verdim. Siparişimi 15:47’de oluşturdum ve 16:20 civarında teslim aldım. Sipariş notunda özellikle “taze olsun, yeni olsun” şeklinde belirttim. Ancak teslim edilen ...
Yorumlar