Kullanım Sırasında Patlayan Pil Güvenlik Endişesi Yarattı
11.10.2025 tarihinde Migros’tan aldığım Duracell aaa kalem pillerden birini bilgisayarımın mouse’unda kullanırken, pil elimin altında patlama sesiyle aniden patladı. Pilin içinden sıvı aktığını ve her tarafında beyaz oksitlenme oluştuğunu gördüm. Bu pilleri güvenilir ve kaliteli oldukları için, diğer markalara göre çok daha yüksek bir fiyatla tercih etmiştim. Ancak bu şekilde güvenliği riske atan ciddi bir sorun yaşamak büyük bir hayal kırıklığı oldu. Özellikle çocuklarımızın oyuncaklarında da kullandığımız bu ürünlerin bu kadar tehlikeli olmasını kabul edemiyorum.
Yaklaşık 2 aydır kullandığım pilin patlaması sonucu mouse’umda oksitlenmeler oluştu, detaylıca temizledim fakat cihazın çalışıp çalışmadığını henüz test edemedim. Elimde ambalaj veya fiş bulunmuyor ve bu olay ilk kez başıma geldi. Duracell müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Beklentim, insan sağlığını riske atan bu sorunun acilen çözülmesi ve gerekli önlemlerin alınmasıdır. Başka bir talebim yok, çünkü ben bir daha bu markayı kullanmayı düşünmüyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Duracell
Değerli Müşterimiz, Sizinle yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgi verilmiştir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Duracell




















