Philips Avent Biberon Kapak Arızası Tekrarlayan Süt Sızıntısı

Oğlum daha 4,5 aylıkken ona uzun süre kullanmak amacıyla Philips Avent scy933/01 model biberon aldım. İlk biberonu doğumdan önce E-Bebek mağazasından satın aldım. Ancak yaklaşık üç ay kullanımın ardından biberonun kapak kısmı kendi etrafında dönmeye, tam oturmamaya ve bu nedenle sütü dışarı akıtmaya başladı. Bu durum hem bebeğim için yanma tehlikesi oluşturuyor hem de kullanım sırasında büyük risk ve stres yaratıyor.

Sorunun ürüne özel bir sıkıntı olabileceğini düşünerek tekrar E-Bebek mağazasından aynı biberondan yenisini aldım. Fakat bu ikinci biberonda da yaklaşık bir buçuk ay sonra aynı kapak problemi ortaya çıktı ve kapak yine dönmeye, sütü akıtmaya başladı. Toplamda beş ay bile olmadan iki ayrı biberonda aynı sorunu yaşamam çok ciddi bir kalite sıkıntısı olduğunu gösteriyor. Üstelik yaklaşık 900 TL gibi yüksek bir bedel ödediğim bu ürünün kapağı ayrıca satılmadığı için her seferinde komple yeni biberon almak zorunda kalıyorum.

Kendini en kaliteli marka olarak konumlandıran Philips Avent’ten, bu yaşadığım tekrar eden kapak arızası nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Tarafıma yeni ve sorunsuz ürün gönderilmesini ya da ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum. Gerekirse yaşadığım sorunu açıkça gösterebilmek için video kaydını da paylaşabilirim. Bu konuda hızlı ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.