to read complaints and reviews, or file yours.
Beko markalı kombimin ilk açılışı, 2025 Ağustos ayında henüz taşınmadığım sıfır dairemde Beko yetkili servisi tarafından yapıldı. Servis ekibi, kombi dahil tüm ürünlerin sadece fişlerini takıp, hiçbirini çalıştırmadan “gerek yok” diyerek garanti başlattı. Herhangi bir test veya kontrol yapılmadı, bana da herhangi bir belge verilmedi; her şeyin dijital olarak sistemde görüneceğini söylediler.
Henüz eve taşınmadım, ancak dün taşınmadan önce kombiyi kontrol etmek için çalıştırdığımda cihazın içinden şarıl şarıl su akmaya başladı. Kombinin basıncı 1.5 bar olmasına rağmen cihazın içi tamamen suyla doldu. Bu durumun elektronik devrelere zarar verme ve ileride oksitlenme riski taşıdığını düşünüyorum. Kombi şu anda içi tamamen ıslanmış durumda.
Aynı gün aynı servis tarafından davlumbaz, ocak ve fırının da sadece fişleri takılarak garantileri başlatıldı. Bu ürünler de henüz kullanılmadı ve montajlarının eksik yapılmış olma ihtimali var. Onların da detaylı şekilde kontrol edilmesini istiyorum.
Kombinin garantisi başlatıldı. Sorunun çözümü için henüz Beko müşteri hizmetlerinden bir dönüş almadım. Ürünlerin garanti kapsamında detaylı bir şekilde kontrol edilmesini ve uzun vadede sorun yaşanmaması için kombimin değiştirilmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Beko ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Beko Müşteri İletişim Merkezi
Beko dan almış olduğum Smart logic kombi motor arızası verdi. Kombi sürekli sıcak suyu etrafa dağıtıyor. Çok yüksek sesli patlama sesi çıkartıyor. Bütün mutfağı sarı su ile kaplıyor. İnsanların can güvenliği söz konusu. Bu durumu müşteri hizmetlerine ilettiğim zaman teknik servis yönlendirdi. Ancak ...
Henüz garantisini doldurmamış Beko marka kombimiz bozuldu ve 25 gündür evimizde kalamıyoruz. Bu süreçte Beko servisi bize yardımcı olmaktan çok mağduriyetimizden keyif aldı. Kombi için 3-4 kez servis geldi yapamadılar. İstanbul'dan cihaz gelecek dediler 1 hafta cihaz bekledik cihaz geldi yine yapama...
Beko marka kombi 04/02/2025 tarihinde arızalandı (garantisi devam etmekte) servis parça değişimi yapılacağını belirtti. Değişim sonrası da kombi arızası devam etti. Yetkili servis kombinin değişeceğini belirtti ve halen kombi montajı yapılamadı. Yetkili servise kombi geldi ve gelen kombinin bacası o...
07.01.2025 tarihinde Beko yetkili bayisinden almış olduğum kombinin 09.01.2025 tarihinde montajı yapıldı. Ertesi sabah kombinin basınç barının düştüğünü fark ettim basınç barı kendi kendine çıkıp iniyordu. Duşa girdiğinde kombinin basıncı sıfıra düşüyordu. Yetkili servisi çağırdık kombide bir sıkınt...
20.12.2021 tarihinde almış olduğu Beko marka kombi Apartmanımızda doğalgaz olmadığından dolayı Kullanıma açtırılmamıştır. Ancak. Haziran 2025'te Daireme doğalgaz geldiğinde Kombinin İlk kullanıma Açılması için Beko müşteri temsilcisinden Randevu aldım. Beko servisi geldi. İlk kurulum işlemini gerçek...
Yorumlar