to read complaints and reviews, or file yours.Faber Castell Grip 1345 Kalemde Sürekli Oksitlenme Ve Tekrarlayan Sorun
Faber Castell Grip 1345 model uçlu kalemimin metal kısmında yaklaşık 4-5 ay önce pembeleşme ve oksitlenme sorunu yaşadım. İlk olarak Şikayetvar üzerinden Faber Castell’e başvurdum ve ürünümü gönderdim. Marka, metal kısmı değiştirip kalemi bana yeniden gönderdi. Ancak kısa süre sonra aynı sorun tekrar ortaya çıktı ve kalemi kullandıkça metal kısmındaki oksitlenme daha da kötüleşiyor.
Ürünü günlük kullanım amacıyla almıştım ve bu sorun her kullanımda tekrarlıyor. Ürünün faturası veya garanti belgesi elimde bulunmuyor, ayrıca henüz Faber Castell müşteri hizmetleriyle yeniden iletişime geçmedim.
Ürünümde yaşadığım bu tekrarlayan sorun nedeniyle, Faber Castell’den ürün değişimi veya tamiri talep ediyorum.
Müberra Hanım Merhaba, Öncelikle, markamız Faber-Castell'i tercih ettiğiniz ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgi için size teşekkür ederiz. Talebinizin incelenip sonuçlandırılması için ilgili birimimize yönlendirme sağlanmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri yetkililerimiz sizinle iletişime geçerek gönderi bilgilerinizi paylaşacaktır. Siz, Faber-Castell dostu olan tüm tüketicilerimizin, her zaman yanınızda olduğumuzu unutmamanız dileğiyle, Gizem, Saygılarımızla, Adel Kalemcilik
Müberra Hanım Merhaba, Cep telefonunuzdan size ulaşamadık. Gönderi bilgileriniz e-mail adresinize paylaşılmıştır. Gizem, Saygılarımızla, Adel Kalemcilik
