Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamı Dışında Kalan Oksitlenme Nedeniyle Yüksek Onarım Ücreti Ve Güven Kaybı

Seçilay
01 Ekim 11:52
696

Dyson v12 model süpürgem çalışırken kendi kendine durmaya başladı. Yaklaşık bir hafta önce Kütahya’dan Bursa’daki yetkili servise gönderdim. Servis, motorda oksitlenme olduğunu belirtti ve tamir için 4.500 TL ücret talep etti. Oysa süpürgemle kesinlikle su çekmedim ve bu duruma gerçekten şaşkınım. Ürünün garanti süresi devam ediyor ve internetten satın aldım. Oksitlenmenin garanti kapsamına girmediği söylendi, ancak bunun kullanıcı hatası olmadığını düşünüyorum. Ücretsiz onarım talep ediyorum.

Ayrıca, onarım yapılmadan geri gönderilmesini istediğimde servis ve kargo için 1.750 TL ücret istendi. Dyson’a olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

Müşteri bilgilerim: Seçilay B******** Aras

09 Ekim 10:09 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Garanti Süresi Biter Bitmez Arızalanan Dyson Süpürgeye Yüksek Servis Ücreti Şoku

Seda
19 Ekim 13:38
2.749
Garanti Süresi Biter Bitmez Arızalanan Dyson Süpürgeye Yüksek Servis Ücreti Şoku
1
Mahir sonuçtan hiç memnun değil

Mahir
11 Ekim 2024 18:07
2.753

Dyson V12 Süpürgemin Arızası Ve Yüksek Servis Ücreti

Berrin
13 Haziran 17:04
1.444

Dyson V12 Süpürge Kronik Sorun Ve Yüksek Servis Ücreti

Buğra
12 Şubat 02:29
3.295
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri