Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
PHILIPS Medikal Logo

PHILIPS Medikal

PHILIPS Medikal Logo
PHILIPS Medikal

AiVarile Marka Karnesi

PHILIPS Medikal Home hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok cihazların çalışmaması dile getiriliyor; süt sağma pompalarında çekim gücü kaybı ve vakum yapmama sorunları bildiriliyor. Bu bildirimlere %21'lik oranla garanti süreçlerinin yönetimi ve servis sonrası çözüm alınamadığı belirtilen şikayetler eşlik ediyor. Şikayetçiler ayrıca iade taleplerinin hijyen gerekçesiyle reddedildiğini ve destek kanallarından dönüş alamadıklarını ifade ediyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Medikal Cihazlarda Teknik Arızalar ve Performans Kayıpları

  • İşlevsel bozulmalar: 21 şikayette göğüs pompalarında vakum kaybı yaşandığı, cihazların aniden kapandığı veya hiç açılmadığı belirtiliyor.

Servis ve Garanti Süreçlerinde Yaşanan Aksaklıklar

  • Çözümsüz kalan servis süreçleri: 7 şikayette cihazların defalarca servise gitmesine rağmen sorunun çözülmediği ve stok yok denilerek parça sağlanmadığı bildiriliyor.
  • Süreçlerin belirsizliği: 7 şikayette 'teknisyen izinli' gibi gerekçelerle sürelerin uzatıldığı ve iade onayına rağmen ödeme yapılmadığı aktarılıyor.

Ürün Kalitesi ve İçerik Bildirimleri

  • Fiziksel ve kimyasal kusurlar: 4 şikayette ürünlerin sızdırdığı, parçalarda ağır kimyasal koku olduğu ve ürünlerin kullanılmış göründüğü belirtiliyor.
  • İçerik güvenliği bildirimleri: 2 şikayette cihazların zararlı madde içerdiğine dair bilgi alındığı ve sağlık riskleri oluştuğu ifade ediliyor.

İade ve Değişim Taleplerinin Reddi

  • Reddedilen iade talepleri: 4 şikayette medikal cihazlar için 'hijyen' veya 'iade olmaz' gerekçeleriyle para iadesinin reddedildiği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 27 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

94 şikayet
Sonuçlarda ara...

Garanti Kapsamında Arızalı İşitme Cihazı Değişim Ve İade Talebi

46

Konya Selçuklu’daki Ferhuniye Mahallesi Darüşşifa Sokak No:9 adresinde hizmet veren Konya Ses İşitme Cihazları Merkezi’n...

İade Hakkım Kesildi, Bozuk İşitme Cihazı Sürekli Ayarlara Zorlanıyor

143

Demant Sağlık Ürünleri a. Ş. / Philips İşitme Cihazları ve İstanbul Sultanbeyli’de bulunan yetkili satış merkezinden yak...

Philips Avent Göğüs Pompasının Yetersiz Çekim Gücü Ve İade Reddi

42

Baby Mall Haramidere mağazasından yaklaşık 4 ay önce Philips Avent elektronik göğüs pompası satın aldım. Ürünü Temmuz ay...

Philips Oksijen Cihazı Tamirinde İstanbul Şubesinde Sürekli Gecikme

106

Mardin’den satın almış olduğum Philips oksijen konsantratörünü 5 Haziran’dan beri arızası nedeniyle Msc Sağlık Medical’i...

Philips Avent Göğüs Pompası Diyaframı Bozuldu, Yedek Parça Stokta Yok

92

Yaklaşık 3 ay önce Philips Avent scf323 göğüs pompası satın aldım. Ürünün diyaframı yaklaşık 3 hafta önce bozuldu ve yed...

Öne ÇıkanKonular

Sağma Makinesinin Çalışmaması Ve İade Talebi

101

19 Mayıs’ta Tarsus E-Bebek mağazasından Philips Avent marka süt sağma makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullandığımız anda...

Flanş Uyum Sorunu Ve Yetersiz Vakum Performansı Nedeniyle İade Talebi

136

Philips Avent Essential Tekli Elektrikli Göğüs Pompasını yeni doğum yaptıktan sonra bebeğim için süt sağabilmek amacıyla...

Bozuk Ve Kullanılmış Bebek Pompası Ürününde Sağlık Ve Hijyen Endişesi

89

30 Nisan 2026 tarihinde öğlen saatlerinde Bostancı Ebebek şubesinden Philips Avent elektronik göğüs pompası satın aldım....

Satın Aldığım Philips Süt Sağma Makinesi Bir Saat Sonra Vakum Yapmıyor

159

Philips marka süt sağma makinesini 13.04.2026 tarihinde E-bebek’ten satın aldım. Ürünü bugün kullandığımda ilk sağımda n...

Satın Aldığım Philips Süt Sağma Makinesi Bir Saat Sonra Vakum Yapmıyor

Philips Avent Göğüs Pompası Kısa Sürede Performans Kaybı Ve Servis Sorunu

100

14 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips Avent mağazasından satın aldığım Philips Avent scf323/11 Tekli Elektr...

Prematüre Bebek Beslemesinde Erken Bozulan Göğüs Pompası Ve Çözüm Eksikliği

87

Philips Avent Essentials tekli göğüs pompasını 13 Şubat’ta Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü aktif olarak yaklaşık 2...

İngiliz Home’dan Alışverişin Para İadesi Gecikiyor

51

10 Mart tarihinde İngiliz Home’dan yaklaşık 3.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aldığım ürünü hediye olarak almıştı...

Philips Avent Göğüs Pompası Çekim Gücü Zayıf, İade Şansı Yok

94

Philips Avent göğüs pompası aldım. Çekim gücü çok zayıf. Açtığım için iade yapamıyorum. Çekmiyor. Göğüste süt kalıyor on...

Philips Süt Sağma Makinesinde Çekim Gücünde Belirgin Düşüş ve İade Talebi

143

Philips marka süt sağma makinesini yaklaşık 6 ay önce İstanbul Cevahir AVM’de bulunan e-bebek mağazasından satın aldım. ...

Philips Süt Sağma Makinesinde Çekim Gücünde Belirgin Düşüş ve İade Talebi

Yanıltıcı Ürün Önerisi, Garanti Sözüne Rağmen İade Reddi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

161

30.01.2026 tarihinde Malatya Life E-Bebek mağazasından Philips Avent elektrikli süt sağma makinesi satın aldım. Aslında ...