to read complaints and reviews, or file yours. 
Gündoğdu Mobilya’dan yatak baza aldım, ürünleri alalı sadece 1 iş günü olmasına rağmen bazalarda çizikler ve çökmeler olduğunu fark ettim. Sıfır diye teslim edilen ürünlerin bu kadar kısa sürede bu halde olması nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. Toplam 45.700 TL ödeme yaptım ve alışverişime ait ...
Hepsimoda üzerinden 7 Ocak tarihinde kadın etek, iç çamaşırı ve çoraplardan oluşan bir alışveriş yaptım. Toplam 405 TL ödeme yapmama rağmen yaklaşık 198 TL tutarındaki ürünler tek gönderildi, kalan ürünler ve ödediğim paranın geri kalanı ortada yok. Sipariş sürecinde ürünlerim uzun süre kargoya ver...
Ajet üzerinden aldığım ve PNR numarası 3LM06M olan uçuş biletimi 6 gün önce iptal ettim. İptal sırasında tarafıma ücret iadesinin yapılacağı bilgisi verildi ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı. Bilet için banka kartımla 1.878 TL ödemiştim. Müşteri hizmetleri...
"Büşra hanım ilgisi. İçin teşekkürler sorunum çözüldü"
2022 model Toyota Corolla 1.8 Hybrid aracım için yaklaşık 3 ay önce İskenderun Öztoprak Plaza üzerinden Aksigorta hibrit akü uzatılmış garanti poliçesi yaptırdım. Bu poliçe için yaklaşık 3.500 TL ödeme gerçekleştirdim. Yaklaşık 15 gün önce aracımı sattım ve artık sahibi olmadığım bir araç için bu po...
Earth Akademi üzerinden 2 Haziran 2025 tarihinde iki adet online eğitim satın aldım ve toplam 6.000 TL ödeme yaptım. Aldığım eğitimi sorunsuz şekilde tamamladım, ancak sertifika onay süreci bir türlü sonuçlanmadı. Aylarca beklememe rağmen tarafıma herhangi bir sertifika iletilmedi. Earth Akademi il...
28 Aralık günü Ankara ABC Grup Otomobilcilik'ten Peugeot 3008 Allure araç için 2.300.000 TL ödeme yaptım ve en geç 2 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak sözleşme tarihinden itibaren, bugün itibarıyla 16 gün gecikme yaşanmasına rağmen tarafıma hâlâ net bir teslim tarihi verilmiyor. Süreç b...
Instagram üzerinden Selam Gözlük adıyla satış yapan, kendilerini Ser Grup olarak tanıtan bir firmadan iki gün önce gözlük siparişi verdim ve ürün bugün elime ulaştı. Ancak kargo paketini açtığımda gözlüğün kırık olduğunu ve numarasının da yanlış gönderildiğini gördüm. Ürün Aras Kargo ile, 633656039...
8 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden 2 adet Tonny Black marka ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 4039661160, Sürat Kargo takip numaram ise 21523410652208’dir. Hepsiburada uygulamasında siparişim 12 Ocak tarihinde saat 18.36’da “teslim edildi” olarak görünmektedir. Ancak ürünler bana hiçbir ...
Türk Telekom ev internetimi Van Erciş’te yaklaşık 1–2 aydır düzenli olarak kullanmama ve ödemelerimi yapmama rağmen sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Özellikle öğle ve akşam saatlerinde internet ya tamamen çekmiyor ya da ders videoları izlerken aniden donuyor, ardından da görüntü kalitesi ciddi ş...
PTT Kargo ile iyi bir seçenek üzerinden gönderimini yaptığım, KP06085939389 takip numaralı kargom, Konya Karatay bölgesinde alıcıya teslim edilecekken ciddi bir mağduriyet yaşattı. Bu gönderi için 136,5 TL kargo ücreti ödedim. Gönderi 10 Ocak Cumartesi günü dağıtıma çıkmasına rağmen “adres yetersiz”...
Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım cam French press ürünü 12 Ocak 2026 tarihinde elime tamamen kırılmış, adeta paramparça olmuş şekilde ulaştı. Ürün kullanılabilir hiçbir yeri kalmayacak kadar tuzla buz haldeydi. Ben de hemen uygulama içi chat kanalı üzerinden destek ekibine ulaşarak iade tal...
Garanti Bankası kredi kartım yurt dışına ve online alışverişe açık olmasına rağmen, yurt dışında bulunduğum süre boyunca internet üzerinden yaptığım alışverişlerde sürekli olarak ödeme reddi ve sipariş iptali yaşıyorum. Önce Amazon’da bu sorunla karşılaştım; orada sanal kart ile bir şekilde çözüm bu...
Yaklaşık 5‑6 senedir Vodafone Net internetini kullanmaktayım. 100 Mbps internetini kullanıyorum; 5‑6 senedir sorunsuz bu hızları alıyordum, ama 1‑2 aydır hızım 40‑50 Mbps bandında seyrediyor ve hissedilir şekilde düşmüş. Öncelikle müşteri hizmetlerini aradım, "hızımız düşük" dedim, "altyapıyı aşağı ...
13.01.2026 tarihinde saat 14:00 civarında Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden Popeyes’ten vermiş olduğum #e9mx-h35p numaralı siparişimde ciddi eksiklikler yaşadım. Siparişimde yer alması gereken 12’li nugget ve büyük boy patates kızartması gönderilmedi. Ayrıca gönderilen burgerların içinin tamame...
Kitupapp mobil uygulamasına 11 Ocak 2026 tarihinde banka kartımla yaklaşık 729–799 TL arasında bir ödeme yaparak abonelik satın aldım. Ancak ödemenin alınmasına rağmen uygulamayı kullanamıyor, aboneliğimi aktif şekilde değerlendiremiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Kitupapp ile iletişime geçm...
20.12.2025 tarihinde Sakarya/Serdivan mevkiinde yapmış olduğum kaza sonrası aracım pert oldu. Quick Sigorta kasko poliçem kapsamında poliçe numaram 100000384689756, hasar dosya numaram ise 2025111025164’tür. Aracın pert işlemleri hızlıca tamamlandı, ihalesi de kısa sürede bitti; ancak üzerinden 25 g...
Yaklaşık 7 ay önce Banio Yapı Market’ten Penta marka bir lavabo bataryası satın aldık. Toplu alışveriş yaptığımız için tutarı net hatırlamamakla birlikte 1200–1300 TL civarında bir ödeme yaptık. Yaklaşık 1 aydır batarya arızalı durumda ve ürünün garantili olduğu söylendiği için çözüm talebiyle Banio...
29.12.2025 tarihinde Cepte Şok üzerinden 5784****74 numaralı siparişi verdim ve 574,50 TL tutarındaki ödeme World Gold kredi kartımdan tahsil edildi. Siparişimle ilgili bana herhangi bir iptal bilgisi ulaşmadı, ürünler de teslim edilmedi. Bunun üzerine, 2 gün sonra, 31.12.2025 tarihinde uygulamaya g...
01.03.2025 tarihinde Ankara Eryaman’da bulunan Gimsapark FLO mağazasından, fotoğraflarda görülen Torex marka ayakkabıyı 999 TL ödeyerek satın aldım. Ancak her iki tek ayakkabının da tabanları, Aralık 2025 ayı başlarında fotoğraflarda net şekilde görüleceği üzere yarıldı ve kullanılamaz hâle geldi. ...
Konya’da Enerya doğal gaz aboneliğimde, fatura borcuna istinaden bugün gazım kesildi. Toplam 2.600 TL tutarındaki borcumu aynı gün bankacılık kanalı üzerinden ödedim. Ödemeyi yapmama rağmen üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine karşın doğal gazım hâlâ açılmadı. Konu hakkında Enerya’yı telefonla arama...
Uzun zamandır Turkcell TV Plus hizmetini kullanırken TV kumandasıyla ciddi sorunlar yaşıyorum. Kumandanın neredeyse tüm tuşları ya hiç algılamıyor ya da çok geç tepki veriyor, zaman zaman da kendi kendine işlem yapıyormuş gibi davranıyor ve bu nedenle yayını sağlıklı bir şekilde kontrol edemiyorum. ...
Başkent Eğitim Kurumu ile ilk olarak Instagram üzerinden sadece bilgi almak amacıyla iletişime geçtim. Görüşmeler sırasında bana fiyat bilgisi verildi, ben de şu an için yalnızca bilgi aldığımı ve işlemi bekletmek istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen hiçbir şekilde sözleşme imzalamadım, onay ver...
ödeme