to read complaints and reviews, or file yours.
Pelin Yıldız Butik müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde en sık ücret iadelerinin yapılmaması öne çıkıyor; iade edilen ürünlerin bedellerinin taahhüt edilen süreler geçmesine rağmen yatırılmadığı belirtiliyor. %21'lik dilimde ise iletişim kanallarından 'muhasebe yoğun' gibi yanıtlar alınarak sürecin sürüncemede bırakıldığı bildiriliyor. Buna karşın marka 29/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%75) izleniyor.
Pelin Yıldız Butik’ten 1.620 TL tutarında bir ceket satın aldım. Ürünü iade ettim ve kargo takip bilgilerine göre iadem ...6 Ekim’de firmaya ulaştı. Ancak hem gönderim sırasında ödediğim kargonun hem de iade sürecindeki dönüş kargo ücretinin benden kesildiğini gördüm ve sonuç olarak tarafıma yalnızca 1
Mersin’de bulunan Pelin Yıldız Butik’ten 2.519,99 TL tutarında bir eşofman takımı satın aldım. Ürünü iade etmek zorunda ...kaldım ve 16 Eylül 2026 tarihinde kargoyla geri gönderdim, kargonun 17 Eylül 2026 tarihinde kendilerine teslim edildiği bilgisi elimde mevcut olmasına rağmen halen tarafıma herhang
Pelin Yıldız Butik’ten 7 Ağustos tarihinde toplam 2.969 TL ödeyerek desensiz bir takım sipariş ettim. Ancak elime geçen ...ürün, sipariş verdiğim üründen tamamen farklı olarak desenli bir takımdı. Ürünün yanlış geldiğini belirttiğimde ise tarafıma ürünün yanlış olmadığı söylendi ve hata kabul edilmedi.
Pelin Yıldız Butik’ten online olarak yaklaşık 14.689 TL’lik alışveriş yaptım, aldığım ürünlerden iki altüst takımı iade ...ettim. 12 Ağustos tarihinde tarafıma iadenin onaylandığına dair mesaj gönderildi; ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen 4.099,99 TL olan iade tutarı hâlâ hesabıma yatırılmad
Pelin Yıldız Butik’ten internet üzerinden uzun bir elbise satın aldım. Ürünü daha sonra kendilerine iade ettim ve WhatsA...pp yazışmalarımızda iadenin alındığı, ödemenin de 14 iş günü içinde kredi kartıma geri yatacağı açıkça belirtildi. Elbise için toplam 1.900 TL ödemiştim. İadeyi 12 Ağustos tarihin
Pelin Yıldız Butik’ten internet üzerinden aldığım bir ürünün iadesini talep ettim ve 14 Ağustos 2026 Cuma günü sistem üz...erinden iade oluşturarak ürünü geri gönderdim. Ürün firmaya ulaştığı halde üzerinden 5 gün geçmesine rağmen 1.350 TL tutarındaki para iadem hâlâ yapılmadı. Firma, para iadesi için
Uzun süredir Pelin Yıldız Butik Tekstil Limited Şirketi’nden internet sitesi üzerinden alışveriş yapıyorum. Ancak her ia...de talebimde, “İade hakkınız yok, sadece değişim yapabilir veya ParaPuan olarak kullanabilirsiniz” denilerek iade hakkımın olmadığı söyleniyor ve bu şekilde yönlendiriliyorum. Dah
Pelin Yıldız Butik’ten 17.07.2026 tarihinde 1.799,99 TL tutarında “Pamela Gömlek Pantolon Takım” satın aldım. Ürünü iade... etmek için 22 Temmuz’da kargoya verdim ve kargo 24 Temmuz’da firmaya ulaştı. İade süreciyle ilgili mesajla görüştüğümde bana 14 gün içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi. Bugün
Pelinyıldızbutik’ten etek yelek takım alışverişi yaptım. Aynı modelin m bedeninden iki adet aldım, biri tam olurken diğe...ri büyük geldi. Beden değişikliği talep ettiğimde benden 250 TL kargo ücreti almaları gerektiğini söylediler. Bu şartı kabul etmediğim için iptal istedim, bu kez de 300 TL kesinti
Temmuz ayı içerisinde Pelin Yıldız Butik’ten bir pantolon satın aldım ancak ürün beden olarak küçük geldiği için iade et...mek zorunda kaldım. İade sürecinde hem bilgilendirme eksikliği hem de iletişim açısından ciddi sorunlar yaşadım. Ürünün mağazaya ulaşıp ulaşmadığını, firma bana bilgi vermediği iç
Pelin Yıldız Butik’ten online olarak verdiğim 459XO5643D numaralı siparişimde yanlış ürün gönderildi. Bunun üzerine 10 H...aziran’da marka ile iletişime geçtim, yanlış ürün gönderildiğini belirttim. Ürünü kargo ile kendilerine geri gönderdim ve gönderi kodunu da paylaştım. 23 Haziran’da bana dönüş yap
Pelinyıldız Butik’ten 15.06.2026 tarihinde gömlek pantolon takımı satın aldım. Ürün üzerimde sitedeki görsellerde göründ...üğü gibi durmadığı için beğenmeyip 24.06.2026 tarihinde iade olarak geri gönderdim. Ödemeyi 2.699,99 TL olarak Yapı Kredi kredi kartımla yaptım. Ürünü iade etmeme rağmen üzerinden
Pelin Yıldız Butik’ten 26 Mayıs 2026 tarihinde pantolon ceket bir takım siparişi verdim. Takımın ceketi m beden olması g...erekirken yanlışlıkla başka beden, pantolon ise l beden olarak gönderildi. Bunun üzerine 27 Mayıs’ta firma ile iletişime geçerek değişim talebinde bulundum ve talebim kabul edildi.
30.06.2026 tarihinde Pelin Yıldız Butik internet sitesi üzerinden 521LY1735C sipariş numarası ile satın aldığım Açık Mav...i Kai Yelek Şort Takım tarafıma büyük gelmiştir. Mesafeli satış sözleşmenizin 5. Maddesinde açıkça belirtildiği üzere, teslim tarihinden itibaren 14 günlük cayma hakkımı kullanmak
Pelin Yıldız Butik’in kendi uygulamasından toplam 3 adet elbise satın aldım ve ürünlerim 19 Haziran’da teslim edildi. Öd...ediğim toplam tutar 3.189,98 TL idi. Elbiselerden biri yaklaşık 850 TL tutarındaydı ve dikim şekli o kadar hatalıydı ki üzerime hiç oturmadı, ürün bariz şekilde kusurluydu. Bu kus
Pelin Yıldız Butik’ten kredi kartı ile altüst keten takım satın aldım. Ürünü iade ettim ve iade kargom 26.05.2026 tarihi...nde butik tarafından teslim alındı. Bana, para iademin 14 iş günü içinde yapılacağı açıkça belirtildi ancak bugün 14. İş günüm olmasına rağmen tarafıma herhangi bir iade ödemesi ya
14.05.2026 tarihininde pelin yıldız butik isimli Instagram sayfasından kapıda ödeme olarak almış olduğum ürünler bedenim...e uymadığı için geri iade yaptım toplamda 3.649 ₺ ödediğim ürün Tarafıma 3.248₺ olarak iade tutarı gönderildi. 100₺ kapıda ödeme parası 300₺ iade kargo ücreti kesintisi yapmışlar.
Pelin Yıldız Butik’in kendi web sitesinden ikili takım siparişi verdim ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ürünüm May...ıs ayının ilk haftasında elime ulaştı, ardından 7 Mayıs’ta bana iletilen iade kargo numarası ile yanlış gelen ürünleri geri gönderdim. Bu süreçten sonra sürekli ben Pelin Yıldız B
Yaklaşık 1 ay önce Pelin Yıldız Butik’ten 1850 TL tutarında bir kıyafet satın aldım. Ürünü iade etmek üzere 15 Nisan’da ...geri gönderdim ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen iadem hâlâ kredi kartıma yansımadı. 25 Nisan’dan bu yana WhatsApp üzerinden sürekli olarak iademin akıbetini soruyorum. Her
Pelin Yıldız Butik’ten yaklaşık iki hafta önce online olarak bir elbise satın aldım. Ürünü, sayfadaki görseldeki duruşun...a ve ölçülere güvenerek aldım ancak elbise elime ulaştığında görselle hiçbir alakası olmadığını gördüm. Ürünü hediye olarak almıştım, bu nedenle yaşadığım hayal kırıklığı ve mağdur
6 Mayıs 2026 tarihinde Pelin Yıldız Butik üzerinden 292TV8263S numaralı siparişimi verdim. Aynı gün sistemde kargonun He...psijet’e teslim edildiği görünüyor ancak Hepsijet tarafında böyle bir gönderi görünmüyor, yani aslında kargo henüz verilmemiş durumda. Bu ürünü özellikle yarın elimde olması gerek
"Pelin Yıldız Butik'e, iade sürecindeki gecikmeye rağmen sorunumun sonunda çözüme kavuştuğu için teşekkür ederim."
Pelin yıldız butik’in kendi web sitesi üzerinden 1850 TL ödeyerek satın ald...ığım takım 16 Nisan’da elime ulaştı. Ürünü beğenmediğim için 17 Nisan’da si
Pelin Yıldız Butik’ten internet üzerinden Gloria Boydan Düğmeli Cepli Kuşaklı Denim Elbise satın aldım. 03.04.2026 tarih...inde aldığım ürünü, 07.04.2026 tarihinde iade etmek üzere talep oluşturdum. Buna rağmen iade talebimi oluşturmama karşın kargo sistemine bilgi girişi yapılmadığı için 4 gün boyunca
Pelin Yıldız Butik’ten 397IL9248P numaralı siparişimdeki altüst takımın bedeni büyük geldiği için ürünü iade ettim. Ödem...eyi EFT ile yapmıştım. Ancak iadem üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma aktarılmadı. Süreç boyunca “kargolar karıştı”, “kurallarımız böyle” gibi tatmin e
