to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Ahşap Gemisi'nden Koltuk Satın Alındı, Teslim Edilmedi Ve Geri Ödeme Yapılmadı
Instagram’daki ahsap_gemisi hesabından bir koltuk beğendim ve 19 Ekim’de bu hesapla iletişime geçtim. Ertesi gün, 20 Ekim 2026 tarihinde M****** isimli kişi benimle WhatsApp üzerinden yazıştı. Koltuk için önce 38.000 TL fiyat verdi, ödemeyi kredi kartı ile dört taksit istediğimi söyleyince toplam tutarın 42.000 TL olacağını belirtti ve “muhasebe” olarak tanıttığı kişiye yönlendirdi.
İsminin Ş**** olduğunu sonradan öğrendiğim kişi, pay’Nkolay üzerinden kredi kartı bilgilerimi alarak 20 Ekim 2026 tarihinde 42.000 TL tutarında dört taksitli bir çekim yaptı. Ödeme sonrası bana düzgün bir firma dekontu, unvan, adres veya cari bilgi gönderilmedi, sadece basit bir onay ekran görüntüsü paylaşıldı. Bu süreçte M******, Ş**** ve “servis” olarak tanıtılan E*** isimli kişilerle görüştüm; elimde sadece bu kişilere ait telefon numaraları bulunuyor.
Sipariş için 8–10 gün termin süresi verildi. Termin dolmadan önce aradığımda ürünün hafta sonu çıkacağı söylendi, daha sonra haftaya perşembe teslimat ve montaj yapılacağı ifade edildi. Ancak verilen tarihler geldiğinde ne arayan oldu ne de ürün geldi. Defalarca aramama rağmen sürekli oyalandım, sonrasında “yarım saate döneceğim” denilip dönülmedi ve telefonlarım açılmamaya başlandı.
Daha sonra ödeme dekontunu atan ve kendini muhasebeci gibi tanıtan Ş**** isimli kişi, “Ben perdeciyim, M****** Hanım’ın bana borcu vardı, onun için kart çektim” gibi çelişkili açıklamalar yapmaya başladı. Madem bana yardımcı olmak istiyordu, neden çekilen kartın gerçek dekontunu göndermediğini sorduğumda cevap veremedi, ardından hakaret içerikli konuşup telefonunu yüzüme kapattı. Bir süre sonra da aynı numaradan “Bu numara benim değil, yanlış arıyorsunuz, dolandırılmışsınız galiba” şeklinde alaycı ifadeler kullanıldı.
Sevkiyat için önce ambar dediler, sonra “sevkiyatı biz yapıyoruz” denildi. Google’da bulduğum bir firma da İstanbul’da olduklarını, bu konuyla alakaları olmadığını, M****** adının geçmesine rağmen bu işlemin kendileriyle ilgisi olmadığını söyledi. Sonuç olarak 20 Ekim 2026’da pay’Nkolay üzerinden ödediğim 42.000 TL karşılığında ne koltuğum teslim edildi ne de herhangi bir iade yapıldı.
Instagram ahsap_gemisi hesabı, Ahşap Gemisi M****** isimli kişi ve kendini muhasebe/finans olarak tanıtan Ş**** ile servis olarak verilen E*** isimli kişilerin tüm bu çelişkili ve oyalayıcı davranışlarından dolayı mağdur oldum. Ödediğim 42.000 TL karşılığındaki koltuğun en geç iki gün içinde teslim edilmesini ve montajının yapılmasını ya da aksi halde ödemenin tamamının derhal ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda ilgili tüm yasal yollara başvuracağımı bildiriyorum.
Sözde nakliyeci ve Muhasebenin numarası
20 Ekim 2026 tarihinde Instagram üzerinden ahsap_gemisi hesabı ile iletişime geçerek, kendisini perdeci ve muhasebeci olarak tanıtan, net bir ticari unvanı ya da sayfa adı dahi olmayan bir satıcıyla telefon üzerinden görüşüp berjer koltuk siparişi verdim. Instagram yazışmalarında 38.000 TL tutar üzerinden konuşulmasına rağmen, ödemeyi toplamda 42.000 TL olarak kredi kartı ile 4 taksit şeklinde, Pay’Nkolay uygulaması üzerinden yaptım ve bana ürünün 8–10 iş günü içinde teslim edileceği taahhüt edildi. Verilen termin süresi çoktan dolmasına rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Her aradığımda “haftaya gelir” şeklinde oyalayıcı cevaplar aldım. Son olarak ürünün sözde “özel üretim” olduğu gerekçesiyle hem teslimat sürekli ertelendi hem de açıkça iade yapılamayacağı söylendi. Tüm bu süreçte sadece telefon, WhatsApp ve Instagram üzerinden görüştük, yazışmalarımızda da iade talebimi açıkça belirtmeme rağmen sürekli bahaneler üretildi ve net bir çözüm sunulmadı. Elimde bu görüşmelere ve işleme ait çok sayıda WhatsApp ve Instagram ekran görüntüsü ile belge bulunuyor, istenirse tamamını yetkililerle paylaşabilirim. Buna rağmen herhangi bir resmi fatura, ticari unvan bilgisi veya kurumsal kimlik paylaşmıyorlar, sadece telefonla ve mesajlaşma uygulamaları üzerinden muhatap olabiliyorum. Son olarak kendisini muhasebeci olarak tanıtan Şahin isimli kişiyi aradığımda, “yanlış aradınız galiba, dolandırılmışsını ” şeklinde dalga geçer bir tavırla konuştu ve bu süreçte hiçbir şekilde sorumluluk almadı. Ürün teslim edilmediği ve ortada yerine getirilmemiş bir satış vaadi olduğu halde 42.000 TL’lik ödemenin iadesi yapılmıyor. Özel üretim bahanesiyle sorumluluktan kaçılmasını, üstüne bir de mağduriyetimle alay edilmesini ve bu kadar yüksek tutarlı bir bedelin karşılıksız bırakılmasını kabul etmiyorum. Siparişime ilişkin ödememin tamamının derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
