Bohemy Koltuk Takımı 95 Gün Teslim Gecikmesi Ve İletişimsizlik

29 Temmuz 2026 tarihinde Antalya Teomanpaşa mondihome mağazasından Bohemy koltuk takımı satın aldım ve ücretini peşin ödedim. Satın alma sırasında ürünün en geç 40–50 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 95 gün geçmesine rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi.

Süre dolduktan sonra defalarca mağaza ile görüştüm, önce cumartesi geleceği söylendi, daha sonra “depo kapalı, pazartesiye kaldı” denildi, ardından da hafta içinde teslim edileceği ifade edildi. Her seferinde yeni bir söz verildi fakat ne ürün geldi ne de bilgilendirme amacıyla geri dönüş yapıldı.

Genel merkezi de aradım, konuyla ilgileneceklerini ve mağazanın bana dönüş yapacağını ilettiler ancak yine arayan soran olmadı. Yaklaşık 15 gündür evde koltuksuz, halının üzerinde oturmak zorunda bırakıldık ve bu durum hem konforumuzu hem de günlük yaşamımızı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.

Peşin ödeme yapmış olmama ve verilen teslim süresinin çok üzerinde bir gecikme yaşanmasına rağmen hâlâ net bir tarih verilmiyor ve muhatap bulamıyorum. Bohemy koltuk takımımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.