Yemeksepeti 100 TL Memnuniyet Kuponu Kullanılamıyor Ve Görünmüyor

Yemeksepeti hesabıma 100 TL değerinde memnuniyet kuponu tanımlandı. Ancak bu kuponu kullanmak istediğimde ödeme aşamasında kartım sürekli reddediliyor. Farklı banka kartları ve çeşitli ödeme yöntemlerini denememe rağmen hiçbir şekilde ödeme gerçekleştiremiyorum.

Ödeme denemelerimi 5 Kasım tarihinde yaklaşık 16.30 ile 17.00 saatleri arasında yaptım. Ödeme reddedildikten sonra kuponum kuponlarım bölümünden tamamen kayboluyor ve tekrar görünmüyor. Böyle olunca hem kuponu kullanamıyorum hem de hesabımda tanımlı olarak da göremiyorum.

Kullanamayacağım bir kuponun hesabıma tanımlanmasının bir anlamı olmadığını düşünüyorum. Madem bu kupon müşterilerin memnuniyetini sağlamak amacıyla veriliyor, kullanım aşamasında bu tür bir sorunla karşılaşmak oldukça sinir bozucu ve mağduriyet yaratıcı bir durum.

Yemeksepeti’nden, hesabıma tanımlanan bu 100 TL’lik memnuniyet kuponunun sorunsuz şekilde tekrar tanımlanarak kullanılabilir hale getirilmesini veya aynı değerde alternatif bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. İletişim için Yemeksepeti hesabıma kayıtlı o*********@gmail.com adresim üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.