Halkbank Sistemindeki Tekrarlayan Ödeme Engeli Nedeniyle Promosyon Ödemesi Reddedildi

Temmuz 2026'da Kocaeli Gölcük bölgesinde kamu personeli olarak görev yaparken Halkbank üzerinden geri ödemesiz maaş promosyonu aldım. Eylül 2026'da ise İstanbul’daki bir Tersane komutanlığına naklen tayin oldum. Tayin olduğum yeni birimde de maaş bankası Halkbank olup Nisan 2025 tarihli, tamamen farklı koşullara sahip ayrı bir promosyon protokolü bulunmaktadır.

İstanbul’daki ilgili Halkbank şubesine giderek durumu anlattığımda, naklen tayin olmam ve yeni birimin protokol şartları gereği bu yeni promosyonu almaya hak kazandığım şube yetkilileri tarafından açıkça ifade edildi. Ancak buna rağmen Halkbank merkezi bilgi işlem sisteminin, daha önce Gölcük şubesinden promosyon aldığım gerekçesiyle “mükerrer ödeme engeli/uyarısı” verdiği ve teknik olarak yeni promosyon ödemesine izin vermediği tarafıma bildirildi.

Buradaki asıl vahim durum, benimle aynı gün ve aynı şartlarda, İzmir’deki birliğinden yine geri ödemesiz promosyon alarak (ancak başka bir bankadan, İş Bankası’ndan) aynı İstanbul tersanesine tayin olan mesai arkadaşıma Halkbank sistemi üzerinden sorunsuz şekilde yeni promosyon ödemesi yapılmış olmasıdır. Yani Halkbank sistemi, yalnızca kendi geçmiş kayıtlarına takıldığı için, aynı hukuki statüye sahip ve aynı iş yerinde çalıştığım mesai arkadaşımla aramda açık bir eşitsizlik ve ayrımcılık yaratmaktadır.

Şubenin yönlendirmesiyle bankaya ilettiğim sa001737026 numaralı şikayet talebim de, herhangi bir makul açıklama yapılmadan, yalnızca “talebiniz olumsuz sonuçlanmıştır” şeklinde SMS ile tarafıma iletilen bir ret cevabıyla sonuçlandırıldı. Yaşadığım bu mağduriyet, Halkbank’ın kendi sistemsel ve teknik kısıtlarından kaynaklanmaktadır; buna rağmen sonuçlarına yalnızca benim katlanmam beklenmektedir.

Naklen tayinle geçtiğim İstanbul Tersanesi’nin Halkbank ile yaptığı promosyon protokolü kapsamındaki promosyon tutarımın, sistemdeki engel kaldırılarak ivedilikle tarafıma ödenmesini talep ediyorum.