Garanti Bankası Maaş Müşterisinden Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebi

Garanti Bankası maaş müşterisiyim ve bankanın zorunlu olarak vermesi gereken kredi kartımdan bu ay 1.101 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kullandığım kart Garanti Bonus kredi kartı ve bu tutar içinde bulunduğumuz aya ait ekstreme yansıtıldı, ekstremin son ödeme tarihi ise ayın 12’si olarak görünüyor.

Maaş müşterisi olmama rağmen bu ücretin alınmasını haksız buluyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda konuyu şubeye yönlendirdiler, şube ise tekrar müşteri hizmetlerine yönlendirdi. Ardından iletişim formu da doldurdum ancak ne arayan oldu ne de herhangi bir geri dönüş sağlandı.

Maaş müşterisi olarak benden tahsil edilen 1.101 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının, kesinti yapıldığı karta iade edilmesini talep ediyorum.