TEB ATM'de Nakit Çekme İşlemi Gerçekleşmedi, 1.500 TL Geri Ödeme Talebi

24.10.2026 tarihinde saat 15.04’te TEB ATM’sinden 1.500 TL para çekme işlemi yaptım. ATM teknik arıza vererek hiçbir şekilde nakit teslim etmedi ancak işlem hesabımda başarılı görünmeye ve 1.500 TL bakiyemden düşülmüş şekilde kalmaya devam ediyor.

İşlemden hemen sonra, ilk dakikada TEB müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve kayıt oluşturuldu. Görüşmelerimde sadece “inceleme devam ediyor” bilgisi verildi, şu ana kadar ne para iadesi yapıldı ne de net bir açıklama tarafıma iletildi.

Kartımdan çekilmiş görünen ancak tarafıma ödenmeyen 1.500 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve inceleme sürecinin sonuçları hakkında tarafıma yazılı ve açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.