müşteri, yıldız

Yaklaşık 15 yıldır İş Bankası müşterisiyim ve Platinum kredi kartı kullanıyorum. Mayıs ayında kartımın hesap kesim tarih...iyle ilgili müşteri hizmetlerini arayarak değişiklik talebinde bulundum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, hesap kesim tarihi değişikliğinin yapıldığını ve yeniden hesap ekstresi gelm...

Yıllardır aktif olarak kullandığım Trendyol hesabıma bugün itibarıyla giriş yapamıyorum. Hesabıma girmeye çalıştığımda s...anki bilgilerim silinmiş gibi davranılıyor ve şifre yenileme işlemi yaptığımda da eski hesabım açılmak yerine tamamen yeni bir hesap oluşuyormuş gibi görünüyor. Yaklaşık 7–8 yıldı...

Uzun süredir Turkcell hattı kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 yıldır hattımı yurt dışında da aktif olarak kullanmama rağmen f...aturalarım yüksek gelse bile her zaman ödedim. Zaman zaman ödeme gününü birkaç gün geçirdiğim oldu ancak buna rağmen, fatura tarihi çok az geçti diye hattıma hemen 3–5 kuruşluk açm...

Samsung DW60M5062FW model bulaşık makinesinin kapı alt sızdırmazlık contası deforme oldu ve bu parçayı hiçbir yerde bula...mıyorum. Ürünü yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve garanti süresi bitti, ancak yalnızca bu contayı temin etmek istiyorum. Samsung müşteri hizmetlerini aradığımda bana bir yetkili se...

Sakarya Adapazarı Semerciler Mahallesi Lüleci Sokak’ta bulunan Şok market şubesinde yaklaşık bir yıldır personel tutumun...dan dolayı ciddi rahatsızlık yaşıyorum. O gün kasada çalışan E** isimli personel, kasada 5 lirası eksik çıkan bir müşteriye ben ve diğer müşteriler yardımcı olmak istediğimiz halde...

Denizbank’a ait sonu 0792 ile biten kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır düzenli... olarak kullanmaktayım. 13.05.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, yıl...

Akbank’a ait 2764 ile biten kredi kartıma 01.05.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılm...ıştır. 2.000 TL limitli ve aktif olarak kullanmadığım bir karta bu tutarda üyelik ücreti yansıtılmasını asla kabul etmiyorum. Kartımı yaklaşık 1 aydır kullanamadığım için sadece ek...

Rahmetli babamın üzerine kayıtlı olan Vodafone faturalı hattımı (son dört rakamı 9584) yaklaşık iki yıldır ben kullanıyo...rdum. Babam vefat ettiği için hat 3 Haziran 2026 tarihinde kapandı. Hat kapandıktan sonra, sadece hattın kapandığı aya ait yaklaşık 10 günlük kullanım tutarını ödemek istedim. Bu ...

0544*******15 numaralı Türk Telekom hattımdan yaklaşık bir yıldır her ayın 20’sinde Google Play aboneliği adı altında üc...ret kesintisi yapılıyor. Her ay düzenli olarak yaklaşık 49 TL, üç ayda bir de 129 TL tahsil ediliyor. Ancak Google Play hesabımdaki “abonelikler” bölümünde herhangi bir aktif üyeli...

S**** A*****'da önce Çırağan, ardından Swissotel şubelerinde yaklaşık Şubat 2025’ten bugüne kadar süren çok yıpratıcı bi...r süreç yaşadım. Geçen sene saçlarımı boyatmaya gittiğimde, örnek fotoğraf göstermeme rağmen saçlarımı hem çok kısa kestiler hem de görselden bağımsız şekilde turuncuya boyadılar. ...

Uzun süredir Türk Telekom fiber ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 2 yıldır neredeyse her gün, sürekli kesinti ve ...düzgün çekmeme sorunu yaşıyorum. Evimde adam akıllı, stabil bir internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum. Teknik ekipler geldi, kı...

Digiturk Bein Connect üzerinden geçen yıl bir yıllık Yıldız Spor paketi satın aldım. Sözleşme süresinin bir yıl olduğunu... düşünerek süre sonunda paketimin kendiliğinden sona ereceğini varsayıyordum. Ancak bu yıl hiçbir onayım ve bilgilendirmem olmadan üyeliğimin devam ettirildiğini ve 5 Haziran 2026 ...

Uzun süredir Hepsiburada üzerinden alışveriş yapamıyorum. Ödeme ekranına geldiğimde sürekli “Hesabınızdaki bazı işlemler... adil ve dengeli bir alışveriş deneyimi sunmak amacıyla geçici olarak sınırlanmıştır” uyarısını alıyorum. Yaklaşık 1 senedir her alışveriş denememde aynı uyarı çıktığı için sipariş...

Kablo Net üzerinden aldığımız 50 Mbps ev internetinde yaklaşık 2 yıldır çöz...ülemeyen bir bağlantı sorunu yaşıyoruz. Evimiz 66 m2 olmasına rağmen Wi-Fi ...

Bursa Osmangazi’de kullanmakta olduğum Arçelik MB 2071 model derin dondurucumun hızlı dondurma bölümünde, ürünü aldığım ...günden beri sürekli karlanma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 3 yıldır bu ürünle aynı problemi çekiyorum ve sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmiyor. Bu süreçte defalarca Arçelik yetk...

Yaklaşık 15 yıldır Digiturk taahhütlü üyesiydim. Taahhüt sürem bittikten sonra 31.05.2026 tarihinde cihazları teslim ett...im. Teslim sırasında görevli kişi HDMI kablosu ve kumandayı beğenmediği için bu ürünleri “hatalı/eksik” diyerek teslim almak istemedi ve bununla ilgili herhangi bir sözleşme maddes...

Akbank Axess kredi kartımdan alınan yıllık kart aidatı konusunda iki yıldır aynı sorunu yaşıyorum. 2.000 TL limitli kart...a 1.329 TL gibi çok yüksek bir yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Bu tutarı ekstreme yansımış olarak gördüğümde müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak “yapacak bir şey yok” denilerek y...

Yaklaşık 6 yıldır kullanmakta olduğum Samsung QE65Q60RAT model televizyonum, normal kullanım sırasında aniden görüntü ve...rmemeye başladı. Cihazı 2019 yılında satın aldım ve Mayıs 2026 tarihinde bu arızayı yaşadım. Samsung yetkili servisine yaptığım başvuru sonrası evime gelen teknik ekip, cihazda ek...

LG marka bulaşık makinesini yaklaşık 4 yıl önce Media Markt’tan 6.800 TL ödeyerek satın aldım. Cihazın lastiklerinde yak...laşık 1 yıldır aşınma sorunu yaşıyorum ve şu an lastikler neredeyse tamamen dökülme seviyesine geldi. Bu kadar sürede bu seviyede bir deformasyon olması, ürünün kalitesi konusunda ...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone Red Sınırsız tarifesini taahhütlü olarak kullanı...yorum. Bu tarifeye geçerken bana 1 yıl taahhütlü kullanabileceğim, sonrasın...

Yaklaşık bir yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve bu ay gelen faturamda, i...nternet kullanımı nedeniyle 1500 TL gibi çok yüksek bir fatura aşım ücreti ...

Yaklaşık 10 yıldır Digiturk film paketi abonesiyim. Mayıs ayında yaşadığım bir arıza nedeniyle arıza kaydı oluşturdum ve... ekipler eve gelerek kutuyu değiştirdiler. Ancak bu işlemle ilgili bana hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan faturama 750 TL hizmet bedeli yansıtıldığını sonradan fark ettim ve ...