müşteri, yıldız

Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 7–8 yıldır Vodafone müşterisiyim ve hattımın sözleşme süresi bitmek üzere... olmasına rağmen yaklaşık son 6–7 aydır hattıma uygun, bütçemi aşmayan bir tarife bulamıyorum. Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden ve 542 müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli ...

Yaklaşık 7 yıldır Yapı Kredi Bankası’na ait World kredi kartı kullanıyorum. 2026 yılı Nisan ayında ekstreme 1.100 TL tut...arında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bugüne kadar kartımdan tahsil edilen yıllık kart ücretleri her seferinde talebim üzerine iade edildiği için, bu tutarın da aynı şekilde ia...

Yapı ve Kredi Bankası A.Ş. tarafından yaklaşık 1–2 yıldır kullandığım bireysel Worldcard kredi kartımdan 10.02.2026 tari...hinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart ücreti tahsil edilmiştir. Bu işlem üzerine bankanın müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim. Ancak tutar tarafıma nakden...

Yaklaşık 3 yıldır iş yerimde Türk Telekom 100 Mbps internet hizmeti kullanıyordum ve bu hız benim işimi karşılıyordu. 22....05.2026 tarihinde bir arıza yaşandı ve o günden bu yana hızım en fazla 16 Mbps seviyesine düştü. Şu anda da 16 Mbps hızla hizmet verildiği söyleniyor ve bu hız iş yerimin ihtiyacı...

Yaklaşık 10 yıldır Digiturk abonesiyim. Buna rağmen sadık müşterilere herhangi bir fiyat avantajı sunulmaması, yeni abon...elere ise çok daha uygun kampanyalar verilmesi nedeniyle kendimi ciddi anlamda mağdur ve değersiz hissediyorum. 22 Mayıs tarihinde aboneliğimin iptali için başvuruda bulundum. Bun...

Yıllardır Aras Kargo ile aynı sorunu yaşamaktan artık çok yoruldum. Antalya...’da oldukça merkezi bir konumda oturmama rağmen gönderilerim sürekli “şubed...

Turkcell’in web sitesi ve mobil uygulaması üzerinden bireysel yeni faturalı hat başvurusu yapmak isterken, online sim ka...rt aktivasyon ekranında “{0} firmasına ait son ödeme tarihi geçmiş faturalarınız bulunmaktadır. İşleme devam edebilmeniz için öncelikli olarak faturaların ödenmesini rica ederiz.” ...

Uzun süredir Digiturk / beIN Connect Sporun Yıldızı paketini yıllık olarak kullanıyorum ve son iki sezondur da her yıl y...enileyerek devam ettiriyorum. Geçen yıl paketim bitmeden önce arandım, aynı fiyat üzerinden paket yenilemesi yaptım ve paketim bitmeden aynı aylar için fazladan iki adet ödeme yapm...

Yaklaşık 20 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve bugüne kadar bir kez bile rakip operatörlere geçmedim. Buna rağmen her... tarife yenilenmesi döneminde hem fiyat artışı hem de paket içeriklerinin değiştirilmesi nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Sadakat gösteren eski bir müşteri olmama rağ...

Yaklaşık 3 yıldır Digiturk Galatasaray taraftar paketi abonesiyim ve şu an sadece Galatasaray maçlarını izleyebildiğim b...u paket için aylık 600 TL ödüyorum. Buna karşın, benden daha az üyelik süresi olan kullanıcıların Sporun Yıldızı paketini yaklaşık 400 TL gibi çok daha düşük bir ücretle alabildiği...

Yaklaşık 5 yıldır Denizbank Bonus Platinum mastercard kredi kartı kullanıyorum. Her yıl kartıma yansıtılan yıllık kart a...idatı bugüne kadar tarafıma iade edilirken, 04 Haziran 2026 tarihinde 2453 ile sona eren kartıma yansıtılan 1.369 TL yıllık kart ücretinin bu yıl iade edilmeyeceği tarafıma bildiri...

Yaklaşık 2 yıldır Vodafone’a numara taşıma işlemi yaptırmak istiyorum ancak her defasında sistemlerinde "oks kaydınız va...r" uyarısı çıktığı için işlem gerçekleşmiyor. Daha önce bu kaydın silindiği ve sorunun çözüldüğü söylendi, ancak Hakkari Merkez’deki bayiye gittiğimde kaydın hâlâ silinmediği ve nu...

Yaklaşık 8 yıldır kullandığım Arçelik 2495 cnmy buzdolabım, 03.06.2026 tarihi itibarıyla aniden soğutmamaya başladı ve o... tarihten bu yana hiç kullanamıyorum. Ürünümün normal garanti süresi 26.07.2021’de, ek garanti süresi ise 26.07.2025’te doldu. Arçelik yetkili servisi gelip kontrol etti ve sistem...

Uzun süredir Vodafone sabit faturalı hat kullanıyorum. Normal şartlarda faturam yaklaşık 360 TL gelirken, son bir yıldır... sürekli 500 TL ve üzerinde fatura ödüyorum. Son olarak bu ay hattıma hiçbir makul açıklaması olmayan 1.500 TL’lik fatura yansıtıldı. Herhangi bir ek paket, ek servis, tarife deği...

Yaklaşık 3-4 yıldır Sporjinal Samsun citymall mağazasından ayakkabı ve kıyafet alışverişlerimi elden taksitli olarak yap...ıyor ve ödemelerimi düzenli şekilde gerçekleştiriyordum. Sadece yaklaşık 1,5-2 aylık bir gecikmem oldu. Gecikme sonrası gelen mesaj üzerine borcumun tamamını kapatmak için mağazaya...

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım ve yaklaşık 1 yıldır çevremdeki diğer Vodafone kullanıcılarına göre çok daha yüksek fa...tura ödüyorum. Ben uyumlu 7 isimli paketi 280 TL öderken, arkadaşlarımın tamamı içerik olarak benden çok daha yüksek olan Red 20 paketini sadece 250 TL ödeyerek kullanıyor. Aynı ad...

Digiturk’te “Sporun Yıldızı” paketi abonesiyim, ancak bugün telefonuma paketim bitmeden bitmiş gibi gösterilerek 2.061,0...9 TL borcum olduğuna dair mesaj geldi. Sisteme baktığımda benim paketimin “Sporun Yıldızı” olması gerekirken, sistemde “Yıldız Dolu Paketi” olarak görünüyor. 0212 473 73 73 numara...

Yaklaşık üç yıldır Migros Sanal Market üzerinden vermiş olduğum birçok sipariş, net ve anlaşılır hiçbir gerekçe belirtil...meden iptal edildi. Siparişlerimin iptal edildiğine dair doğru düzgün bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, bu süreçte müşteriye karşı tamamen sorumsuz bir yaklaşım sergilendiğini dü...

Digiturk Sporun Yıldızı paketine yaklaşık bir ay sonra bitecek olan taahhüdüm kapsamında aboneyim. 02.06.2026 günü Digit...urk tarafından arandım ve taahhüdümü yenilemek istediler. Telefonda henüz bir ay daha mevcut taahhüdümün olduğunu, bu süre boyunca 370 TL ödeyeceğimi belirttim. Karşı taraftaki tem...

Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanıyorum, son 3 yıldır da aynı hatta devam ediyorum. Mevcut hattım faturalı ve şu anda... aylık 392 TL civarı görünmesine rağmen genelde 400 TL üzeri ödeme yapıyorum. Taahhüdüm 15.06.2026 tarihinde sona eriyor ve bu tarihe yaklaşırken tarafıma yeni teklif olarak aylık ...

Yaklaşık 4 yıldır D-Smart internet kullanıcısıyım. VDSL2 35 MB’e kadar limitsiz paket kullanıyorum. 25.05.2026 tarihinde...n beri, yani 10 gündür internetim tamamen kesik ve hâlâ hizmet alamıyorum. Buna rağmen fatura işlemeye devam ediyor. Her aradığımda tarafıma altyapı sorunu olduğu, altyapı sağlayı...

İzmir Menderes gibi nüfusu 110.000’i bulan bir ilçede, yıllardır neredeyse tüm bankaların şubesi bulunurken Akbank’ın hâ...lâ şube açmamasını akıl almaz ve kabul edilemez buluyorum. 10 yıldır bu ilçede Akbank şubesi yok ve müşteriler olarak en basit işlem için bile çevre ilçelere gitmek zorunda bırakıl...

Turkcell’e ait 0535******* numaralı hattımla ilgili olarak yaklaşık iki yıldır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kullanmad...ığım, hizmet almadığım ve kapatıldığı söylenen bu hat üzerinden defalarca icra dosyası çıkarılarak benden ücret tahsil edildi. İlk olarak yaklaşık iki yıl önce bu hat için icra gö...