müşteri, yıldız

Yaklaşık 20 yıldır Kocaeli Derince’de D-Smart abonesiyim. Bu süre içinde zaman zaman yayın alamadığım dönemler oldu, o z...amanlar servis yönlendirildi ve hiçbir şekilde servis ücreti talep edilmiyordu. Geçen yıl cihaz arızası yaşadığımda ise benden servis ücreti istendi, uzun uğraşlar sonucu ücretsiz ...

QNB’nin kredi kartım için yaklaşık bir yıldır borç yapılandırma talebinde bulunuyorum. Her ay düzenli olarak müşteri hiz...metlerini arayıp borcumu yapılandırarak taksitlendirmek istediğimi iletiyorum, ancak her seferinde “yapılandırmaya uygunluğunuz yok, ekstre kesim tarihinde asgarisini ödeyin, sonra...

Arçelik 3140 model tezgah altı su arıtma cihazını yaklaşık 4 yıldır kiralama yöntemiyle kullanıyorum ve her ay ödemem dü...zenli olarak kredi kartımdan çekiliyor. Haziran ayında kredi kartımdan mükerrer çekim yapıldı. 8 Haziran tarihinde 603 TL tutarında iki kez, 9 Haziran tarihinde ise 603 TL tutarınd...

Yaklaşık 30 yıldır Turkcell kullanıcısıyım ve hattımda bir hafta sonra yıllık sözleşmem bitiyor. Yeni paketlere baktığım...da sunulan fiyatların çok yüksek, kullanım haklarının ise oldukça düşük olduğunu görüyorum. İş yerinde 7–8 arkadaşımla karşılaştırdığımda, aynı operatörü kullanmamıza rağmen onlara...

Yaklaşık 4 yıldır severek kullandığım iki adet Tefal Travel Mug 0.36 l kişisel termosum var. Ürünlerden ve performansınd...an bugüne kadar çok memnundum. Ancak bir termosumun iç parçasını, yani çıt kapak kısmını kaybettim ve yaklaşık 1 aydır bu yedek parçayı bulmak için uğraşıyorum. Bu süre içinde ula...

Eminevim Ağrı Merkez şubesi üzerinden konut sistemi kapsamında referans hak edişi ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyo...rum. Bana, kendilerinin tanıdığı bir şahsın referansım olacağı, bu şahsa yatırılacak referans hak ediş ücretinin daha sonra tarafıma iade edileceği söylendi ve bu vaat ile yönlendi...

15 Haziran’da Jojobet hesabıma kredi kartımla iki kez 10.000 TL olmak üzere toplam 20.000 TL yatırım yaptım. Bu yatırıml...ar sonrası kayıp bonusu için başvuru yaptım ancak başvurum hiçbir gerekçe belirtilmeden sürekli reddediliyor. Müşteri temsilcisine bağlanmak istediğimde ise her seferinde önümde 1...

Digiturk’ün Bein Connect eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı paketi ile birlikte aldığım internet ve modem hizmetiyle ilgil...i ciddi bir faturalandırma ve taahhüt sorunu yaşıyorum. 2026 yılı Şubat ayı başında abone oldum, ancak kampanya kapsamındaki Bein Connect kurulumu sırasında sistem bir türlü bağlan...

Türkiye İş Bankası’na ait uzun süredir kullandığım Maximum kredi kartıma 15 Haziran tarihinde 731 TL tutarında yıllık ka...rt aidatı yansıtıldı. En az 8 yıldır bu kartı kullanan bir müşteriyim. Aidat yansıtıldıktan sonra 16 Haziran’da bankayı arayarak durumu ilettim, kart aidatının iadesini ya da en a...

Denizbank kredi kartımdan yıllardır kart aidatı ücreti kesiliyor. Yaklaşık 1 senedir kartı kapatmamam yönünde bankadan t...alepte bulunuldu, ben de buna uyarak kartımı kapatmadım. Buna rağmen 13 Temmuz’da kredi kartımdan 136 TL kart aidatı kesileceği bilgisi verildi ve bu ücreti iptal etmeyi kabul etmi...

Uzun süredir Sipay üzerinden cashback hizmetini kullanıyordum ancak birkaç yıldır hesabım kilitli durumda. Hesabıma giri...ş yapmaya çalıştığımda “Hesabınız kilitlenmiştir lütfen müşteri temsilcisiyle iletişime geçin” uyarısını alıyorum. Herhangi bir bakiye veya alamadığım bir cashback tutarı olmaması...

Yaklaşık 3 yıldır Digiturk abonesiyiz. İlk abonelik aldığımızda aylık 249 TL ödüyorduk. Her taahhüt bitiminde rakamlar k...ademeli olarak artırıldı, önce 500 TL’lere çıktı, son olarak üçüncü kez güncelleme döneminde 749 TL’ye çıkarılacağı defalarca tarafıma iletildi. Şu anda taahhüdüm bittiği için taah...

Yaklaşık 10 yıldır Turkcell müşterisiyim ve uzun süredir 10 GB internet ve 2000 dakika içeren paketimi 453 TL olarak kul...lanıyordum. Taahhüt yenileme dönemim gelince bana bu kez 10 GB internet ve 1000 dakika için 600 TL tutarında bir teklif sunuldu. Hem dakika düşürülüp hem de fiyatın bu kadar yüksel...

Dyson v10 ayaklı süpürgemi yaklaşık 1 yıldır güç kesintisi sorunu nedeniyle kullanamıyorum. Süpürge çalışırken kendi ken...dine kapanıyor, temizlik yaparken sürekli bu kesintiyi yaşadığım için üründen hiçbir verim alamıyorum. Bu sorun nedeniyle ürünü iki kez Dyson yetkili servisine gönderdim. Yaklaşık...

Peugeot 3008 aracımı egzantrik zinciri için geri çağırma kampanyası kapsamında İzmir Arkas Otomotiv Peugeot servisine ko...ntrole bıraktım. Kontrol sonrasında zincir değişimine gerek olmadığı, sadece motor yazılımının güncelleneceği bilgisi verildi. Gün içinde teslim edilmesi gereken aracım, yazılımın ...

TÜVTÜRK’ün kendi internet sitesi üzerinden kendi şahsi aracım için 24 aydır telefon numaramla online randevu almaya çalı...şıyorum ancak sistem onay kodu göndermediği için randevu sürecini tamamlayamıyorum. Numaramı doğru girmeme rağmen SMS gelmediğinden dolayı aracım için randevu oluşturamıyorum. Bu ...

30.07.2023 tarihinde Teknosa’dan TCL 65c635 4K UHD QLED 65" Google TV aldım... ve aynı anda Gulf Sigorta üzerinden 3 yıllık ek sigorta yaptırdım. Ürünü y...

14.06.2026 tarihinde Ankara Etimesgut Yıldız Kundura mağazasından 4.000 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Ayakk...abıyı çok kısa süre kullanmama rağmen tabanındaki sertlik nedeniyle ayağıma batma yapmaya başladı ve ciddi bir rahatsızlık oluştu. Bunun üzerine 16.06.2026 tarihinde, fişimle birl...

Yaklaşık 10 yıldır Digiturk abonesiyim ve Fenerbahçe taraftar paketi kullanmaktayım. Taahhüt yenileme dönemimde, telefon... ve online kanallar üzerinden tarafıma yıllık 10.992 TL gibi oldukça yüksek bir fiyat teklifi iletildi. Buna karşın çok yakın bir tanıdığıma, tüm maç yayınlarını içeren Yıldız Dol...

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps sabit internet paketi kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır sürekli hız düşüklüğ...ü yaşıyorum. Hat değerlerim 1000 Mbps olması gerekirken hız testlerinde çoğu zaman en fazla 100 Mbps görünüyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, telefonda görüştüğümüz sırad...

Bartın merkez Kaypaklar Mahallesi’nde yaklaşık 3 yıldır Enerjisa’nın yaptığı planlı elektrik kesintilerinden dolayı cidd...i şekilde mağdur oluyorum. Neredeyse haftanın 2–3 günü sabah 9’dan akşam 5’e kadar elektrikler kesiliyor ve bu durum artık dayanılmaz bir hal aldı. Bu uzun süreli ve sık kesintile...