Google Play Görünmeyen Abonelik Ücretleri Hakkında Şikayet Ve İade Talebi

0544*******15 numaralı Türk Telekom hattımdan yaklaşık bir yıldır her ayın 20’sinde Google Play aboneliği adı altında ücret kesintisi yapılıyor. Her ay düzenli olarak yaklaşık 49 TL, üç ayda bir de 129 TL tahsil ediliyor. Ancak Google Play hesabımdaki “abonelikler” bölümünde herhangi bir aktif üyelik görünmüyor; bu nedenle neye istinaden bu ücretlerin alındığını göremiyorum ve kendim iptal edemiyorum. Hem Türk Telekom müşteri hizmetleriyle hem de Google Play tarafıyla mail yoluyla iletişime geçtim, ancak hiçbir yerden sorunu çözecek net bir geri dönüş alamadım. Kesintiler devam ediyor ve herhangi bir abonelik görünmediği için müdahale edemiyorum. Google Play tarafından hattımdan yapılan bu abonelik kaynaklı tüm ücret kesintilerinin detaylı olarak incelenmesini, görünmeyen bu aboneliğin acilen iptal edilmesini ve haksız yere çekilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.