müşteri, yıldız

Philips marka 40pfk5500/12 model televizyonumda yaklaşık 2 yıldır Akıllı TV tarafında yazılım güncellemesi yapılamıyor. ...Cihaz hiçbir şekilde yeni güncelleme almıyor ve bu nedenle akıllı özelliklerini kullanamıyorum. Bu durumla ilgili Philips müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, televizyonun “yaşı ge...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone Türkiye mobil hattımda şebeke ve internet çekmeme sorunu yaşıyorum. Tekirdağ Çorlu’da, günlük... hayatımın büyük kısmında telefonum çekmiyor, internet bağlantısı ya hiç yok ya da aşırı yavaş olduğu için düzgün bir şekilde kullanamıyorum. Aynı şekilde Vodafone ev internetimde...

Yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom’dan kurumsal internet hizmeti alıyorum. Mevcut taahhüdümün 18.06.2026 tarihinde sona erec...eği bilgisi varken, defalarca kez aranıp yenileme teklifleri tarafıma iletildi ve her seferinde açıkça reddetmeme rağmen, hiçbir onayım olmadan taahhüdümün yenilendiğini öğrendim. ...

Yaklaşık 12 yıldır Digiturk abonesiyim ve Sporun Yıldızı paketini kullanıyorum. Mevcut HD uydu alıcımın yerine 4K uydu a...lıcısına geçmek istedim ve bu talebim üzerine 12.06.2026 tarihinde evime teknik servis gelerek uydu alıcısını değiştirdi. Ancak getirilen yeni uydu alıcısının kumandası sıfır ürün ...

Denizbank’a ait sonu 6169 ile biten bireysel kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Haziran ayı ekstreme “yıllık üyel...ik ücreti” adı altında 1.303,00 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyi kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28.05.2014 tarihli 31. Maddesinin 3. F...

30 Mayıs’ta Afyonkarahisar’dan özellikle gelerek Ankara İvedik Setrms mağazasından yaklaşık 10.000 TL’lik alışveriş yapt...ım. Bu alışverişin yanında bana hediye olarak bir adet yeşil tonlarında şal verildi. Eve gelip şalı açtığımda defolu olduğunu gördüm, buna rağmen “orayı kapatır kullanırım” diyerek...

2014 yılında Sur Yapı a. Ş.’nin Axis İstanbul projesinden b Blok ** numaralı ofisi satın aldım ve satış bedelini tamamen... ödedim. Aradan 10 yıl geçmesine rağmen tarafıma henüz tapu teslim edilmedi. Şirketle yaptığım görüşmelerde, aynı ofisi bankalara ipotek ettirerek kredi kullandıkları, bu ipotekle...

Uzun süredir, yaklaşık 5-6 yıldır Vodafone abonesiyim ve şu anda Red 25 tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine y...akın son bir aydır tarafıma 600 TL’den başlayıp 1000 TL’ye kadar çıkan oldukça yüksek fiyatlı teklifler sunuluyor. Yıllardır Vodafone müşterisi olmama rağmen bana avantajlı ve müşt...

Turkcell’e ait 0539******* numaralı hattım üzerinden yıllardır Superbox/winn cihazı ile internet hizmeti almaktayım. Sig...orta acentesi olduğumuz için statik IP kullanımı zorunludur ve bu hattı da acil durumlarda kullanmak üzere yaklaşık 7 yıldır ücretini ödeyerek bulunduruyorum. Ancak Ocak 2019’dan b...

2015 yılından beri Digiturk abonesiyim ve şu anda Avrupa'nın Yıldızı aylık paketini kullanıyorum. Ancak hattım, sanki pa...mukla iple bağlanmış gibi, en ufak fırtınada, sıkı bir yağmurda ya da elektrik kesintisinde hemen arızaya geçiyor; bu durum artık tahammül edilemez bir hâle geldi. Son bir yılda a...

2023 yılında TurkNet’e ev interneti abonesi oldum, yaklaşık 1,5 yıldır internet hizmetim neredeyse tamamen pasif durumda.... Sürekli arıza ve genel arıza görünüyor ve bu süre boyunca doğru düzgün internet kullanamıyorum. İstanbul Esenler bölgesinde ikamet ediyorum ve bu bölgede hizmetlerinden hiçbir şe...

VakıfBank Platinum kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır düzenli ve aktif olarak kullanıyorum. 25 Mayıs 2026 tarihinde son öd...eme tarihi olan 50.000 TL tutarındaki kredi kartı borcumu, araya bayram tatilinin girmesi ve farkında olmamam nedeniyle sadece 1 gün gecikmeli olarak, 26 Mayıs 2026 günü ödedim. S...

Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim ve yaklaşık 5 yıldır banka tarafından verilen Platinum kredi kartını kullanıyorum. ...12.06.2026 tarihli ekstreme 1.420 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını, ekstreme bakarken fark ettim. Kartı ilk aldığım dönemde, maaş hesabımı açan görevli, maaş müşterilerinden...

Yaklaşık 12 yıldır DS Damat markasının sadık bir müşterisiyim. Gömlek, ceket, kravat ve birçok ürününü yıllardır memnuni...yetle kullanmama rağmen, son yaşadığım olay nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşıyorum. 11 Nisan’da İstanbul Anadolu Yakası Hilltown AVM şubesinden yaklaşık 40.000 TL’lik alışv...

Digiturk Yıldız Dolu spor paketi için yeni dönem taahhüdümle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Mevcut taahhüdüm 03 ...Haziran 2026 tarihinde bitiyordu. Yüksek faturalar ve bozulan cihaz için ödediğim ücret nedeniyle artık devam etmek istemediğim için 02 Haziran 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini ...

Yaklaşık 1 yıldır Icrypex Global hesabımdan para çekme talebim karşılanmıyor. 18.500 dolar tutarındaki para çekme talebi...m sistemde beklemede görünüyor ve bu süre boyunca tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte defalarca müşteri temsilcileri ile görüştüm ancak her seferinde “sistemler ince...

Yaklaşık 5 yıldır TurkNet gigafiber kullanıcısıyım; ancak aldığım, daha doğrusu aylardır vadedilen ama bir türlü alamadı...ğım hizmet tam bir hayal kırıklığına dönüştü. İstanbul Avcılar Cihangir Mahallesi’nde 4 Haziran’da internetim tamamen kesildi ve hiçbir somut çözüm üretilmediği için 11 Haziran’a k...

Yaklaşık iki yıldır İnditex grubuna bağlı tüm markaların online kanalları üzerinden (mobil uygulamaları üzerinden, kendi... adıma açtığım hesaplarla) alışveriş yapmaya çalışıyorum ancak oluşturduğum her sipariş saniyeler içinde otomatik olarak iptal ediliyor. Farklı markalarda, farklı zamanlarda birçok...

Yaklaşık 1 yıldır Vodafone mobil hattı kullanıyorum. Hattıma ait 2024 Mayıs ayı faturam normalde yaklaşık 207 TL gelmesi... gerekirken bu ay 1.027,25 TL olarak yansıtıldı. Bu aşırı yüksek faturanın sebebini öğrenmek istiyorum ancak tarafıma yazılı bir fatura gönderilmediği için detaylarını da göremiyor...

Yaklaşık yarım yıldır Ramadabet sitesini kullanıyorum ve şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamamama rağmen 16 Haziran 2026 ta...rihinde ilk kez ciddi bir problemle karşılaştım. 2.000 TL yatırım yaparak bakiyemi 47.000 TL’ye çıkardım ve bu tutarı çekmek için sabah saatlerinde talep oluşturdum. Çekim talebim...

Yaklaşık 1,5 yıldır aktif olarak kullandığım Yapı Kredi Worldcard kredi kartıma 27 Mayıs tarihinde 1.258 TL tutarında yı...llık kart ücreti yansıtıldığını ekstrede gördüm. Kartımı düzenli harcama yaparak ve aktif bir şekilde kullanmama rağmen bu masrafın alınmasını haksız buluyorum. Bu bedelin iadesi ...

Uzun süredir Superonline 1000 Mbps limitsiz internet ve beraberinde TV hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 yıldır bu hizmet...lerde düzenli olarak sorun yaşıyorum. Ayda 1–2 gün boyunca internet ve TV hizmetim tamamen kesiliyor, hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Evden çalışan biri olarak işimi internet ...

Uzun yıllardır farklı dönemlerde Turkcell hattı kullanmış, son bir yıldır da yeniden Turkcell’e geçmiş bir müşteriyim. Ş...u anda faturalı hatta 3000 dakika ve 60 GB internet içeren bir paket kullanıyordum. Son bir sene içerisinde 670 TL olan faturama, paketimin içeriği de azaltılarak fahiş zam yapıldı...