müşteri, yıldız

Yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Son 1 yıldır da mevcut tari...femle aylık 304 TL fatura ödüyordum. Hiçbir kullanım değişikliği olmamasına...

Yaklaşık 2 yıldır TurkNet üzerinden aldığım 1000 Mbps internet paketinde sürekli ve tekrar eden kesintiler yaşıyorum. İs...tanbul Avcılar’daki adresimde haftanın 3-4 günü internet bağlantım tamamen kesiliyor, bu esnada modem üzerinde kırmızı ışık yanıyor ve hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyoru...

Yaklaşık 10 yıldır Betebet üzerinden oyun oynuyorum. Özellikle son dönemde oyunlar esnasında sık sık bağlantı kesiliyor,... birden oyundan atılıyorum ve bu durum oyun akışını tamamen bozuyor. Buna rağmen tarafıma herhangi bir açıklama yapılmıyor. Yaşadığım sorunları ilettiğimde bunun tarayıcı kaynaklı...

Yaklaşık 3 yıldır Vestel televizyonum üzerinden tod uygulamasını sorunsuz kullanıyordum. Aboneliğimi 15 Haziran 2026 tar...ihinde tod internet sitesi üzerinden yeniledim, telefondaki uygulamada üyeliğim aktif görünmesine rağmen Vestel TV’de tod’a girmeye çalıştığımda sürekli hata alıyorum ve ekranda sa...

QNB Finansbank GO kartı, yıllık kart aidatı olmadığı için tercih etmiştim. Yaklaşık 3 yıldır bu kartı kullanıyorum ve şi...mdiye kadar hiçbir şekilde yıllık kart aidatı yansıtılmamıştı. Ancak 8 Haziran 2026 tarihli ekstreme 937 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu durum üzerine ba...

Uzun süredir Jojobet’i kullanan bir kullanıcıyım ve yaklaşık 1 yıldır canlı destekte gerçek bir insanla görüşemiyorum. H...er gün canlı desteğe bağlanmak istediğimde karşıma yalnızca yapay zeka destek asistanı çıkıyor ve gerçek bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Yaşadığım sorunlar için net ve hızl...

Denizbank’ın 5170 numaralı kredi kartımdan 3 Haziran 2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık kart aidatı çekilmiştir.... Aktif olarak kullandığım bu karta böyle bir ücret yansıtılması hem tutar olarak fahiş, hem de banka–müşteri ilişkisi açısından uygun değildir. Alınan bu kart aidatının iadesini t...

6 Haziran günü saat 14.00 civarında Ankara Yenimahalle Büyük Nevgros şubesinde eşimle birlikte alışveriş yaparken sebze ...reyonunda patates ve soğan almak için poşet aradım; ancak bulamadım. Yan taraftaki domates reyonunda görevli olan çalışanın hemen başucunda duran kasadan birkaç poşet aldım. Bunun ...

Yaklaşık 3 yıldır Digiturk abonesiyim. Yeni dönem için tarafıma sunulan teklifi uygun buluyor ve üyeliğimi devam ettirme...k istiyorum. Ancak yaklaşık 2 senedir kullandığım decoder arızalı durumda olduğu için birçok kanalı sağlıklı şekilde izleyemiyorum. Decoder kanalları düzgün göstermiyor, örneğin k...

Merhaba, Turkcell Platinum Black hattım için mevcut taahhüdümün 26 Ağustos’ta sona ereceği bilgisini aldıktan sonra, ban...a sunulan yenileme teklifini kabul etmek istemediğimi belirtmek isterim. Şu anda aynı hizmet için 2100 TL ödediğim paketimin, taahhüdümü yenilersem 2700 TL’ye yükseleceği, yenileme...

Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. Hizmet aldığım günden bu yana internet bağlantımda ayda düzenli olarak 2-3... kez kesinti yaşanmaktadır. Özellikle son bir yıldır bu durum düzenli hale gelmiş, profesyonel ve kişisel işlerimi aksatır boyuta ulaşmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinize ...

İstanbul Kağıthane’de bulunan evimde Türk Telekom yalın 75 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık son bir yıldır i...nternette sürekli kopmalar yaşıyorum. Günün her saatinde rastgele kesintiler oluyor ve özellikle akşam saatlerinde bağlantı iyice kullanılamaz hale geliyor. Defalarca arıza kaydı ...

Uzun süredir Vodafone mobil hattı ve Vodafone Net ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık bir yıldır, e-Devlet üzerinden İ...YS sisteminde tüm ticari elektronik iletilerimi “ret” olarak işaretlemiş olmama ve hem mobil hat hem ev interneti tarafını defalarca arayıp açıkça “reklam ve kampanya mesajı almak ...

T. C. 508*****718 kimlik numaralı müşterinizim ve Halkbank kredi kartımı yaklaşık 6 yıldır düzenli olarak kullanmaktayım.... 10 Haziran tarihinde ekstreme 1.732,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önceki yıllarda ekstreme yansıyan kart aidatları, bir sonraki aya geçmeden fark...

Türk Telekom’da üzerime kayıtlı 4 adet hattım bulunuyor ve bu hatların tamamında yaklaşık 1 yıldır gizli numara engellem...e özelliği aktif durumda. Özelliğin aktif olduğuna dair tarafıma da bilgilendirme mesajı gelmişti. Ancak yaklaşık 2 aydır tüm hatlarıma gizli numaralardan çağrı geliyor ve bu çağrı...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve son bir yıldır Red'li 50 GB tarifesindeyim. Eski ve uzun sü...reli bir müşteri olmama rağmen, kullandığım tarifenin ücretine son dönemde yapılan aşırı artıştan dolayı ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Red'li 50 GB tarifemin ücreti kısa s...

02 Haziran 2026 tarihinde Digiturk yetkilileri ile görüşerek Ev İnterneti + Digiturk Sporun Yıldızı Paketini aylık sabit... 1.149 TL bedel karşılığında satın aldım. Satış esnasında bu fiyata tüm vergilerin ve hizmetlerin dahil olduğu özellikle belirtilerek tarafıma taahhüt edildi. Abonelik işlemlerim 1...

Digiturk Sporun Yıldızı ve 4K Plus abonesiyim. Aboneliğimin ilk kurulumunun yapıldığı yılın başında evime getirilen 4K P...lus kutu sıfır olması gerekirken kullanılmış bir cihazdı. 02.01.2026 tarihinden itibaren ise bu kutuda arıza yaşamaya başladım. Kutunun ileri–geri alma fonksiyonu ve kayıt özelliği...

Passolig mobil uygulamasını iOS cihazım üzerinden kullanıyorum ve yaklaşık ...bir yıldır telefon numaramı güncelleyemiyorum. Numaram değiştiği için siste...

Media Markt üzerinden 315837010 numaralı siparişimle Huawei Fit 5 akıllı saat satın aldım. Media Markt’tan daha önce ald...ığım ürünleri yaklaşık 2 yıldır sorunsuz kullandığım için güvenerek tekrar alışveriş yaptım. Siparişi sabah 08.10’da verdim. Kargo firması Hepsijet’ten “kargonuz teslim alındı” şe...

Geçtiğimiz yıl cep telefonumdan Anadolu Hayat Emeklilik tarafından aranarak Avantajlı Genç Emeklilik Planı hakkında bilg...ilendirildim. Görüşme sırasında özellikle birkaç kez, sistemden ayrılmak istediğimde devlet katkısı dışında herhangi bir kesinti yapılıp yapılmayacağını sordum ve bana net bir şeki...

Allianz’da 2 adet Bireysel Emeklilik sözleşmem bulunuyor ve uzun süredir Gold müşteri olmama rağmen yaklaşık 9 yıldır hi...çbir müşteri temsilcisi tarafından aranmadım, herhangi bir finansal danışmanlık almadım. Bu nedenle, mevcut BES sözleşmelerimin tamamını Allianz’dan Garanti Emeklilik’e taşımak ist...