Denizbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi İadesi Talebi

Denizbank’a ait sonu 6169 ile biten bireysel kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında Haziran ayı ekstreme “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.303,00 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyi kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum.

Tüketici Kanunu'nun 28.05.2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların, tüketicilere yıllık üye aidatı veya benzeri bir isim altında ücret talep etmedikleri bir kredi kartı sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca 2822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un “Sözleşmedeki Haksız Şartlar” başlıklı 6. Maddesi gereğince, tarafıma yansıtılan bu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmaması ve standart sözleşme şartı niteliğinde olup müzakere edilememesi nedeniyle haksız şart kapsamındadır.

13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve 125. Madde HGK 2010/1-93-88 kararı uyarınca, yalnızca bu döneme ait yıllık kart aidatının değil, geriye dönük olarak kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Yaklaşık 5 yıldır bankanızın kredi kartını kullanmaktayım.

Bu nedenle, Haziran ayı ekstreme yansıtılan 1.303,00 TL tutarındaki yıllık üyelik ücretinin ve varsa geriye dönük olarak alınmış tüm kart aidatlarının iptal edilerek tarafıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde kredi kartımı iptal ederek, gerekli yasal başvuruları yapmak üzere ilgili mercilere ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı bilgilerinize sunarım.

Kart aidatıyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede tarafıma dönüş yapılacağı söylenmiş olmasına rağmen herhangi bir geri dönüş sağlanmamıştır. Bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.