Aktif Kullanımım Olmasına Rağmen Yıllık Kart Ücreti Kesintisi Ve İade Talebim

Yaklaşık 1,5 yıldır aktif olarak kullandığım Yapı Kredi Worldcard kredi kartıma 27 Mayıs tarihinde 1.258 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını ekstrede gördüm. Kartımı düzenli harcama yaparak ve aktif bir şekilde kullanmama rağmen bu masrafın alınmasını haksız buluyorum.

Bu bedelin iadesi için Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, olumsuz dönüş yapıldı ve ücretin iade edilmeyeceği tarafıma iletildi. Müşteri olarak bankaya bağlılığım ve kartı aktif kullanıyor olmama rağmen hiçbir çözüm sunulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.

Worldcard’ıma yansıtılan 1.258 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.