to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Tamamlandıktan Üç Hafta Sonra Kartım Açılmadı
21 Haziran 20:0510
Yapı Kredi Bankası’ndaki kredi kartı borcumu yapılandırmıştım, daha sonra borcumu toplu olarak ödedim. Ödeme sonrasında tarafıma kartımın en geç 48 saat içinde açılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ kapalı durumda.
Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yine aynı şekilde kartın açılacağı söylendi fakat herhangi bir işlem yapılmadı. Kartımda artı bakiye olmasına rağmen hem kartım açılmıyor hem de bu tutar hesabıma iade edilmiyor.
Borçlarımı tamamen ödemiş olmama rağmen haftalardır mağdur ediliyorum. Kredi kartımın acilen tekrar kullanıma açılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
