müşteri memnuniyeti

17.05.2026 tarihinde Afyonkarahisar Özdilek AVM’den yanlışlıkla m beden bir... t-shirt satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, etiketi dahi üzerinde duruyor....

Vestel marka nfk54102 model buzdolabını yaklaşık 4 yıl önce satın aldım ve ürünü yalnızca 1,5 yıldır aktif olarak kullan...maktayım. Normal kullanım koşullarında kullanılan bir ürünün bu kadar kısa süre içerisinde ciddi arıza vermesi tarafımca kabul edilebilir değildir. Yaklaşık 1 haftadır buzdolabını ...

Tatilbudur üzerinden 7 Mart tarihinde Ayvalık’ta yer alan Ve Otel için 1–15 Temmuz tarihleri arasında konaklama rezervas...yonu yaptık ve toplam 286.000 TL ödedik. Rezervasyonumuz opsiyonlu olduğu için fark ödemesini de yaparak işlemi tamamladık. Çocuğumuzun üniversite hazırlık dershanesi programının ...

22 Mayıs 2026 tarihinde saat 17.16’da So Studio’nun kendi web sitesi üzerinden kişiselleştirilmiş bir çanta siparişi ver...dim. Sipariş numaram #2765 ve bu sipariş için 1.780 TL ödeme yaptım. Sipariş sonrasında tarafıma, bayram tatiline girdikleri için ürünü ancak bayram sonrasında hazırlayabilecekleri...

9 Mayıs Cumartesi akşamı, Anneler Günü’nden bir gün önce, saat 18.00–19.30 arasında İzmir Optimum Koton mağazasında eşim... ve oğlumla birlikte çok kırıcı bir olay yaşadık. Yıllardır Koton müşterisi olmamıza rağmen bu yaşadığımızdan sonra markaya olan güvenimiz ciddi şekilde sarsıldı. Eşim kasada ödem...

Yaklaşık 2 aydır Turkcell mobil hat kullanıcısıyım ve bu kısa sürede yaşadığım tarife ve fiyat adaletsizliğinden dolayı ...ciddi anlamda rahatsız oldum. Aynı tarihte Turkcell hatta geçtiğim tanıdıklarıma tanınan kampanyalar benim hattıma "Tanımlı kampanyanız bulunmamaktadır." İbaresiyle tanınmamaktadır...

Getir Yemek üzerinden Doy’s Döner’den bugün yanlışlıkla bir sipariş oluşturdum. Siparişi verdiğimi fark eder etmez, anın...da uygulama üzerinden iptal etmek istedim. Ancak siparişin hazırlanma aşamasında olduğu ve bu nedenle iptal edilemeyeceği söylendi. Siparişi verdikten hemen sonra, henüz yola bile...

2 yıldır kullanmakta olduğum Dyson v11 cihazımda garanti süresinin hemen ardından tetik mekanizmasında arıza oluşmuştur.... Tetik bazen basmasına rağmen çalışmamakta ve tutukluk yapmaktadır. Cihaz düzenli ve kullanıcı talimatlarına uygun şekilde kullanılmıştır. Bu nedenle, ürünün temel kullanım parç...

23 Mayıs günü saat 17.00 sıralarında Hakkari Yüksekova’da Aras Kargo dağıtım personeliyle çok saygısız bir olay yaşadım.... Kargomun kapıya bırakılmasını rica ettim, ancak görevli bunu reddederek mutlaka yola çıkıp almam gerektiğini söyledi. Evden çıkabilecek kimsenin olmadığını belirttiğimde ise “yola...

21.01.2026 tarihinde Lufian marka bir mont satın aldım. Montu kısa süre kullandıktan sonra sol üst cep kısmındaki çıt çı...t düğmesi yerinden koptu. Bunun üzerine montu 24.05.2026 tarihinde Podium Ankara Lufian mağazasına götürerek 134-576-1024 numaralı referans ile incelemeye teslim ettim. Mağazadaki...

Dyson v10 marka elektrikli süpürgemde kullanılan "971435-01" numaralı parça ile ilgili olarak, cihazımın garantisi hâlâ ...devam etmesine rağmen parça değişiminin garanti kapsamı dışında olduğu söylendi. Bu durum bugün yaşandı. Sarı tuşa sürekli basılı kaldığı için kullanımı mümkün görünmüyor. Tamir iç...

20 Mayıs 2026 tarihinde saat 16:51’de Mersin Mezitli’de bulunan değirmenci Eczanesi’nden minoksidil forte isimli ürünü y...aklaşık 1.150 TL ödeyerek satın aldım. Ürünün kutusunu sadece kontrol amaçlı açtım, kesinlikle kullanmadım. Satış esnasında herhangi bir fiş ya da fatura tarafıma verilmedi. Ürünü...

Antalya Fener Teknosa mağazasından iPhone 16 Plus telefonum için ömür boyu ...yenileme garantili ekran koruyucu hizmeti aldım. Ancak yaklaşık 7–8 aydır, ...

Van İpekyolu İki Nisan Caddesi’ndeki Gratis mağazanızdan birkaç gün önce 11... yaşındaki kızımla birlikte alışveriş yaptım. Kasadan geçen birçok ürünün ö...

Şanlıurfa Urfacity Mavi mağazasından yaklaşık bir yıl önce m066248-71598 kodlu bir t‑shirt satın aldım. Ürünü bu süre bo...yunca düzenli olarak giydim ve zaman içinde tişörtün renginde belirgin bir solma ve değişim oldu. Mavi’den sık sık alışveriş yapan bir müşteriyim ve bu ürünün kısa sürede bu kadar ...

Hepsiburada üzerinden, satıcısı EasyCep olan iPhone 16 Pro Max 512 GB Antrasit telefonu 06 Mayıs 2025 tarihinde, soru–ce...vap kısmında özellikle “sıfır telefon mu” diye sormama ve “evet, sıfır telefon ve 24 ay garantili” cevabını almama güvenerek sipariş verdim. İlanda da görsel ve açıklamalarda cihaz...

23 Mayıs tarihinde Migros Sanal Market üzerinden verdiğim 88224948£ numaralı siparişimi, 24 Mayıs’ta Forum Gaziantep mağ...azasından teslim almak üzere tamamladım ve yaklaşık 400 TL tutarında ödeme yaptım. Bu sipariş kapsamında özellikle çocuğumun çok istediği Ozmo mini yumurta ürününü indirimli olarak...

İstanbul Gaziosmanpaşa Cengiz Topel Caddesi üzerindeki 30. Sokak hizasında bulunan A101 şubesinde uzun süredir ciddi sor...unlar yaşıyoruz. Şube açıldığından beri, yaklaşık 1 yıldır pos cihazları ve sistem neredeyse hiçbir zaman düzgün çalışmıyor, müşteriler olarak sürekli mağdur oluyoruz. Kasada pos ...

Gaziantep Prime Mall AVM’de bulunan LCW mağazasından aldığım bebek tulumu i...lk yıkamada kenar kısımlarında sökülmeler yaptı, bedeni büyük olmasına rağm...

24 Mayıs 2026 tarihinde saat 10:40–10:55 arasında Hatay İskenderun AVM’deki E-Bebek mağazanıza girdim ve Vardem Slide St...orage Car müzikli tren ürününü almak istedim. Kasadaki kısa boylu, zayıf bayan çalışana, ürünü bayram için hediye olarak alacağımı, kutuyu hiç açmadan eğer aynı üründen varsa ileri...