to read complaints and reviews, or file yours.200 Mbps Sözleşmeli Pakette 10,6 Mbps Hız Sorunu
26 Haziran 09:0815
Türk Telekom’dan 200 Mbps limitsiz sabit internet paketi kullanıyorum ancak uzun süredir hız sorunu yaşıyorum. İndirme hızım çoğunlukla 10,6 Mbps civarında ve bu değer, aldığım paketin yanında oldukça düşük kalıyor.
Bu hız düşüklüğü yaklaşık 3 aydır devam ediyor. İlk başlarda normal olabileceğini düşündüğüm için müşteri hizmetlerini aramadım ancak artık bu durumun kabul edilebilir olmadığını fark ettim ve çözülmesini istiyorum.
Türk Telekom’dan, hattımın teknik olarak incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılıp gerekirse teknik ekibin yönlendirilmesini ve hızımın sözleşmemde yer alan değerlere çıkarılmasını talep ediyorum.
