Soğuk Gıdalarda Hijyen İhlali Ve Fiyat Farkı Nedeniyle Hayal Kırıklığı

24 Mayıs 2026 tarihinde BİM Sultanbeyli Çamlık Caddesi şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Soğuk gıda ürünleri reyon görevlisi tarafından dolabın içine adeta basarak, sıkıştırarak yerleştirildi. Bu şekilde ürünlere müdahale edilmesi bana hiç hijyenik gelmedi ve gıda güvenliği açısından ciddi şekilde rahatsız oldum.

Ayrıca incelediğim bir üründe etiket fiyatı ile kasadaki fiyat birbiriyle uyuşmuyordu. Arada yaklaşık 35 TL fark vardı. Durumu kasaya ilettiğimde kasiyer arkadaş, ürünü gördüğüm etiket fiyatından verebileceğini söyledi. Ancak mağaza müdürü devreye girerek ürünü bu şekilde vermek yerine istersem iade edebileceğimi, yani alışverişten vazgeçebileceğimi belirtti. Hem hijyen konusunda gösterilen özensizlik hem de fiyat konusunda müşteriyi mağdur eden bu yaklaşım beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

BİM’den, özellikle bu şubede soğuk gıdaların hijyen kurallarına uygun şekilde yerleştirilmesi için gerekli denetimlerin yapılmasını ve personelin bu konuda açıkça uyarılmasını talep ediyorum. Hem hijyen hem de fiyatlandırma konusunda müşteri memnuniyetine daha fazla önem verilmesini bekliyorum.