to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v10 marka elektrikli süpürgemde kullanılan "971435-01" numaralı parça ile ilgili olarak, cihazımın garantisi hâlâ devam etmesine rağmen parça değişiminin garanti kapsamı dışında olduğu söylendi. Bu durum bugün yaşandı. Sarı tuşa sürekli basılı kaldığı için kullanımı mümkün görünmüyor. Tamir içinde bir öneri sunmadılar.
Yetkili servis ya da müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, parçanın neden garanti dışı değerlendirildiğine dair herhangi bir gerekçe sunulmadı. Devam eden garantiye rağmen, hiçbir açıklama yapılmadan bu şekilde bir dönüş yapılmasını hem müşteri memnuniyeti hem de garanti koşulları açısından doğru bulmuyorum.
Dyson’dan, 971435-01 numaralı parçanın cihazımın mevcut garantisi kapsamında değerlendirilerek ücretsiz olarak değiştirilmesini ve gerekçesiz şekilde garanti dışı denmesiyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Dyson v10 dikey süpürgemin boru kısmında yaklaşık 1 haftadır sallantı sorunu yaşıyorum. Boru bağlantı noktasındaki klips düştüğü için boruda boşluk oluştu ve ben de bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, borunun tamamen değişmesi gerektiği, ürünümün garantisi 12.02.2027 tarihine...
Dyson v10 model elektrikli süpürgemin başlığı, hiçbir darbe ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen yaklaşık bir yıldır sorunsuz kullandıktan sonra bugün kırıldı. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım bu sorunla ilgili herhangi bir inceleme dahi yapılmadan, kullanımdan kaynaklı g...
Dyson V10 süpürgemde yaklaşık 15-20 gündür tetik tuşu basılıyken cihaz aniden kapanıyor ve toz haznesi de açılmıyor. Bu nedenle cihazın temizliğini de yeterli şekilde yapamıyorum. Sorun her kullanımda tekrarlanıyor. 6 ay önce tetik tuşu içeri kaçtığı için yetkili servise gönderdim ve 5.600 TL servi...
Dyson’dan 13.10.2025 tarihinde satın almış olduğum Dyson v10 süpürgenin borusunda, Mayıs ayı başından itibaren mekanizmanın dönmemesi sorunu yaşamaktayım. Süpürge borusu mekanizmayı çevirmediği için üründen verim alamıyorum. 12.05.2026 tarihinde Dyson müşteri temsilcisiyle uzaktan bağlantı kurarak ...
Yorumlar