to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2 aydır Turkcell mobil hat kullanıcısıyım ve bu kısa sürede yaşadığım tarife ve fiyat adaletsizliğinden dolayı ciddi anlamda rahatsız oldum. Aynı tarihte Turkcell hatta geçtiğim tanıdıklarıma tanınan kampanyalar benim hattıma "Tanımlı kampanyanız bulunmamaktadır." İbaresiyle tanınmamaktadır. Turkcell in bu adaletten uzak paraya tapan tavırları ve müşterinin talep ve adalet arayışına verdiği "Sistemsel sıkıntı bahanesi" ile de müşteri odaklılığından uzak farklı amaç ve egoları benimsemesi, yabancı sermaye firmalar karşısında yerli firma adı altında kendi vatandaşını hiçe sayıp Türk sermayesi ile Türk'ü ikinci sınıfa atması en azından beni bezdirmektedir. Bu anlayışı benimseyerek müşterilerini sağılacak en ayı yerine koyması benim için son nokta olmuştur. Bugüne kadar hiçbir farklı operatöre geçmeyerek ne kadar hatalı davrandığımı tekrar tekrar bana göstermesi de cabası. Bundan sonra bu firma özelinde herhangi bir milli duygu beslemeyeceğim.
Bu firmaya destek veren herkesin "para" mevzu bahis olduğunda sizlere neler yapacağını düşünmeye davet ediyorum.
Turkcell kullanıcısıyım ve uzun süredir aynı hattı aktif olarak kullanmaktayım. Ancak son dönemde tarifeme yapılan fiyat artışı gerçekten makul seviyelerin çok üzerine çıkmış durumda. Taahhüdümün bitmesiyle birlikte sunulan yeni paket fiyatları, mevcut ekonomik şartlar göz önünde bulundurulduğunda o...
Turkcell Fiyat Politikasına İlişkin Şikayetim Turkcell abonesi olarak, son dönemde tarifelerinizde ve ek hizmetlerinizde yaşanan fahiş fiyat artışlarından derin bir rahatsızlık duyduğumu belirtmek isterim. Uzun yıllardır sadık bir müşteriniz olmama rağmen, sunulan hizmet kalitesi ile talep edilen üc...
Turkcell Müşteri Hizmetleri'ne, Uzun yıllardır Turkcell müşterisi olarak hattımı kullanmaktayım. Bu süre zarfında firmanıza olan sadakatimi sürdürmeme rağmen, son dönemde tarafıma sunulan yüksek ücretli paket önerileri ve avantajlı kampanyalardan yararlanamamam büyük bir hayal kırıklığı yaratmıştı...
Turkcell Müşteri Hizmetleri'ne, Uzun yıllardır Turkcell müşterisi olarak hattımı kullanmaktayım. Bu süre zarfında firmanıza olan sadakatimi sürdürmeme rağmen, son dönemde tarafıma sunulan yüksek ücretli paket önerileri ve avantajlı kampanyalardan yararlanamamam büyük bir hayal kırıklığı yaratmıştır...
Yıllardır Turkcell kullanıcısıyım, Aralık ayının sonuna kadar hiçbir problem yaşamadım. Gayet iyi bir şekilde kullanım sağlıyordum, ta ki kampanyadan yararlanabilmek adına Aralık ayının sonunda 2 hattım için de farklı bir operatöre gittim. 1 hafta kalmadan geri Turkcell'e geldim. Turkcell'e geri gel...
Yorumlar