to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir Yemek üzerinden Doy’s Döner’den bugün yanlışlıkla bir sipariş oluşturdum. Siparişi verdiğimi fark eder etmez, anında uygulama üzerinden iptal etmek istedim. Ancak siparişin hazırlanma aşamasında olduğu ve bu nedenle iptal edilemeyeceği söylendi.
Siparişi verdikten hemen sonra, henüz yola bile çıkmamışken iptal talebimin reddedilmesini hem haksız hem de müşteri odaklı bulmuyorum. Bu nedenle, yanlışlıkla oluşturduğum ve anında iptal etmek istediğim bu siparişe ait tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Müşteri memnuniyeti açısından, bu tip anlık ve istemeden verilen siparişlerde daha esnek bir iptal ve iade süreci uygulanmasını bekliyorum.
22 Mayıs saat 14.30 civarında Getir Yemek üzerinden Baydöner Forum AVM şubesinden yaklaşık 395 TL tutarında kredi kartıyla sipariş verdim. Sipariş sırasında telefon elimde, uygulama üzerinden kuryenin haritadaki konumunu takip ediyordum. Bir anda sipariş durumunun iptal edildiğini gördüm. Restoranı...
20 Mayıs akşam saat 20:00 civarında Getir Yemek üzerinden sipariş vermeye çalıştım. Siparişim sistemde hiç oluşmamasına rağmen hem kartımdan hem de Getir Finans’taki avans hesabımdan 750’şer tl olmak üzere toplam 1.500 TL tutarında çekim yapıldı. Uygulamada herhangi bir sipariş kaydı görünmüyor ve b...
22 Mayıs günü saat 13.00 civarında Getir üzerinden Popeyes’ten yaklaşık 500 TL tutarında yemek siparişi verdim. Sipariş bana ulaştığında ürünlerin neredeyse yarısının eksik olduğunu gördüm. Durumu Getir canlı desteğe yazarak bildirdim ve eksik ürünler için iade talep ettim. Canlı destekte, restoran...
19.05.2026 tarihinde saat 23:36’da Getir Yemek üzerinden toplam 292,76 TL tutarında, kredi/banka kartımla bir sipariş verdim. Normalde her siparişimde kurye adrese yaklaştığında uygulama üzerinden “kurye adreste” bildirimi alıyor ve bu bildirimi görür görmez kuryeyi bekletmeden aşağı inip siparişimi...
28 Aralık saat 14:29’da Getir üzerinden yaklaşık 295 TL tutarında yemek siparişi verdik. Uygulamadaki adresimiz tamamen doğru olmasına rağmen kuryenin adresi bulamadığı söylenerek siparişimiz bizim rızamız dışında iptal edildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde, siparişin iptal edildiğini ve öd...
Yorumlar