müşteri hizmetleri

QNB Miles&Smiles kredi kartımı yaklaşık bir ay önce almış olmama rağmen, kartı kullanır kullanmaz 16.09.2026 tarihinde h...aberim ve onayım olmadan 2.200 TL yıllık kart ücreti tahsil edildi. Bu işlem sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, hiçbir esneklik gösterilmeden bu tutarın iade edilemeyeceği s...

Koçtaş uygulaması üzerinden 1098377013 sipariş numarası ile 26.07.2026 tarihinde Platin Reyon adlı satıcıdan LED'li 180 ...cm TV duvar ünitesi satın aldım. Ödeme kredi kartı ile peşin olarak alındı ve sipariş detaylarında ürünün 07.08.2026 tarihinde teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak aradan yaklaşı...

Kablo Net üzerinden 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 15.09 tarihinde internetim tamamen kesildi ve o günden beri ...4 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. 16.09 tarihinde arıza kaydı oluşturduk, sonrasında da her gün aramaya devam etmemize rağmen sorun hala çözülmedi. Müşteri hizmetlerini h...

19.09.2026 tarihinde yaklaşık 01.50 sularında Pizza Bulls Başakşehir Kayaşehir şubesinden Yemeksepeti üzerinden 869,70 T...L tutarında sipariş verdim. Gece geç saat olduğu için siparişi beklerken uyuya kalmışım, bu sırada aramışlar ancak uyanamadığım için telefonu duymamışım. Böyle bir durumda normalde...

Vodafone’da kullanmakta olduğum sonu 0586 ile biten faturalı hattımın tarif...esi ihtiyaçlarıma kesinlikle yetmiyor ve neredeyse her ay aşım ücreti ödeme...

15.09.2026 tarihinde Troy İzmir İstinyePark AVM şubesinden değiş tokuş yönt...emi ile iPad Air m4 11 inç model ürün için 1110403 numaralı siparişi verdim...

Belbim İstanbulkart üzerinden 20.08.2026 tarihinden beri öğrenci İstanbulkart başvurumu yapmaya çalışıyorum ancak ödeme ...aşamasına geldiğim anda sistem sürekli “Sistemde bir hata oluştu” uyarısı veriyor. Hem mobil uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden defalarca denememe rağmen günün her saat...

Vestel markasına ait cmı8710 model çamaşır makinemin garantisi bittikten sonra ücretli olarak servis hizmeti almak isted...im. Antalya’da bana yakın iki yetkili servis bulunmasına rağmen, düzenli ve kaliteli hizmet vermediğini düşündüğüm Muratpaşa servisinden hizmet almaya zorlanıyorum. Diğer yetkili ...

Tod uygulamasının iPhone uygulamasına yaklaşık 1 haftadır hesabımla giriş yapamıyorum. Şifremi defalarca sıfırlamama rağ...men, yeni belirlediğim şifreyle giriş yapmak istediğimde uygulama “Üyelik ya da Şifre bilgisi geçersiz! ” şeklinde hata veriyor ve sisteme girmeme engel oluyor. Az önce oluşturduğu...

Citroen c3 model aracımı 15 Nisan’da İstanbul’daki Citroen Deniz Otomotiv yetkili servisine götürerek yaklaşık 60.000 TL... karşılığında bakım, triger kayış seti değişimi ve yağ–filtre değişimi yaptırdım. Amacım, aracı aldığımdan beri ilk defa yetkili servis görsün ve içim rahat etsin diye güvenli bir ...

Hepsiburada adlı platformdan, ishal olan kedim için Hızlı Pet firmasına ait diarvet ilacı sipariş ettim. Ürün ilanında 3...0 kapsül olarak belirtilmiş olmasına rağmen bana gelen paketten sadece 6 kapsül çıktı. İlaç kutusu, blister ve Hepsijet kargo poşeti birlikte görünecek şekilde fotoğrafını da çekti...

09.08.2026 tarihinde Burdur Merkez Bozkurt Mahallesi’indeki A101 şubesinden Has Cevher markalı Octavia model çaydanlık s...atın aldım. Yaklaşık bir buçuk ay içinde ürünün iç kısmı paslandı ve mutfakta kullandığım bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından hem de ürün kalitesi açısınd...

Wero m8 maç robot süpürgeyi aldıktan sonra ilk temizlikte, kullanımdan yaklaşık 5 saat sonra yan fırçası kırıldı. Ürünü ...henüz çok kısa süre ve sadece 3–4 temizlik yapmışken böyle bir parçanın kırılması, ürün kalitesi ve dayanıklılığı konusunda ciddi şekilde hayal kırıklığı yaşamama neden oldu. Yaşa...

Hattımı 17.09.2026 tarihinde Vodafone a taşıdım. “Vodafone’a hoş geldin 500 TL hediye çeki” kampanyasından faydalanabilm...em için tarafıma SMS gönderimi yapılacağı ve gönderilecek bağlantı üzerinden hediye kodu alıp sisteme 500 TL yüklemesini yapabileceğim söylenildi ancak tarafıma kampanyaya ilişkin ...

Belbim’e kayıtlı öğrenci indirimli İstanbulkart’ımın vizeleme işlemini 17 E...ylül’den bu yana mobil uygulama üzerinden yapamıyorum. Üniversite ders kayı...

Vodafone Redbox hattıma 16.09.2026 tarihli faturada 10.685 TL ceza bedeli yansıtıldığını öğrendim. Normalde modem ücreti... dahil yaklaşık 1.800 TL borç beklerken, faturada bu şekilde yüksek bir ceza tutarı çıkınca şaşırdım ve faturada bu ceza ile ilgili herhangi bir açıklama ya da detay bulunmadığını ...

19.09.2026 tarihinde Gürgençler İskenderun Palladium AVM mağazasındaki teknik servise telefonumun batarya değişimi için ...gittim. Mağazada teknik servisle ilgilenen yalnızca bir personel olduğu için herkes uzun süre onu beklemek zorunda kalıyordu ve işlemler son derece yavaş ilerliyordu. Hem mağaza p...

19.09.2026 tarihinde Paycell hesabımın çalındığını fark ettim. Hesabımda para bulunuyordu ancak şu anda bakiyemin ne kad...arının gittiğini bile bilmiyorum çünkü hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Sisteme giriş yapmaya çalıştığımda bilgiler yanlış hatası alıyorum. Ayrıca telefon numaramı da kaybett...

Fups üzerindeki sanal cüzdan hesabımı kapatmak istiyorum, ancak güncel kullandığım cep telefonu numaram sisteme kayıtlı ...olmadığı için bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Hesabımı uzun süredir kullanmıyorum ve ayrıca e-Devlet üzerinde görünmesini de istemiyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, eski ...

Yapı Kredi tarafından kullanılan Hepsiburada Worldcard kredi kartımdan yaklaşık 1.400 TL tutarında kart aidatı alınmış, ...itirazım üzerine ise bu tutar nakit iade edilmek yerine eksi puana çevrilerek puan kazanarak ödeyeceğim söylenmiştir. Ben bu durumu kabul etmeyip aidatın tamamen ve nakit olarak ia...

Doqu Home internet sitesinden Bohem köşe koltuk satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 ay sonra koltuğun kumaşında renk so...lması başladı ve yaklaşık 4 aydır bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Fitilli kadife kumaş, kısa sürede belirgin biçimde soldu ve yeni alınmış bir ürünün bu kadar çabuk deforme...

06.09.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden LGS sınavına girecek oğlum için ...Nokia 105 4g model tuşlu telefon siparişi verdim. 08.09.2026 tarihinde ürün...